Opiniones sobre tarjetas WiZink
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Opiniones sobre tarjetas WiZink

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 58 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan años de uso sin incidencias antes de cambios recientes.
  • Cuando logran hablar con un agente, puntualmente obtienen explicaciones y gestión.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar, con esperas largas y sensación de poca ayuda.
  • Cambios de tarjeta y condiciones percibidos como impuestos, con cargos de mantenimiento inesperados.
  • Problemas de acceso a app/web y bloqueos o rechazos de pagos que dejan al usuario sin control.

Valoración general:

Predomina una experiencia de servicio frustrante, marcada por dificultades para contactar y resolver incidencias. Los cambios de condiciones y fallos operativos generan desconfianza y sensación de indefensión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(3)
5%
(0)
0%
(1)
2%
(9)
16%
(45)
78%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito WiZink Click
La experiencia con la tarjeta no ha podido ser más positiva. Ningún problema hasta ahora y la atención al cliente, las pocas veces que la he necesitado, muy buena, aclarando la problemática planteada. Muchas gracias
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aplazame de WiZink
Por favor no contrates los servicios de éstos ****, es imposible darte de baja,te siguen cobrando comisiones, no puedes contactar con ellos,tú número de teléfono lo tienen restringido
C
Cala
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito WiZink Now
Muy mala atencion al cliente, intereses ****, no dan solucion. Jamas traten con Wizink
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas WiZink
Pues sin tener ningún problema concreto, gracias a dios, si decir que las operadoras que atienden cuando llamas por algo, es un trato muy lamentable, carente de tacto y empatía. He descubierto después de este tiempo, que es un requisito imprescindible para ese puesto, además de la impertinencia.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjetas WiZink
Llevamos mucho años usándola, por qué no cuadraban los cierres y esas cosas, pero ahora sin previo aviso cambian el día de cierre, y encima hay pagos duplicados. Lamentable. Otros que ya van con ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjetas WiZink
Tengo una tarjeta wizink por que tu vuelves con la modalidad pago total,los extractos son del 17 al 17 de cada mes,Empiezo a a hacer uso de la tarjeta el 18 o 19 para tener los pagos controlados y la sorpresa ha sido que me han hecho un estudio de gastos sin mi consentimiento y el extracto de este mes que viene del 17 al 23 con lo cual este mes voy a pagar lo que gastaria en un mes y medio(los gastos fuertes los hago al dia siguiente o dos días despues de que vence el extracto,como si fuera primero de mes).Por que han hecho esto,porque tengo el pago total y incrementando los días de facturación y haber gastado mas la axfisia economica pueda dar a cambiar la forma de pago y aplazar los gastos generando unos intereses que como viene siendo continuamente en esta entidad son ****,entrando en la ****!!! Tener mucho cuidado con esta entidad y sus tarjetas. Intentar evitarla.
A
Anónimo

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas WiZink
Llevo bastante tiempo como cliente, por regla general funciona correctamente, pero hoy recibo un sms indicando que por motivos de seguridad en 2 días van a cancelar mi tarjeta y enviar una nueva. El problema que se me ocasiona es que voy a salir de viaje en 3 días, con seguridad no recibiré la nueva tarjeta y la q tengo actualmente no funcionará, con lo cual me dejan sin poder pagar nada (donde pueda funcionaré con metálico) Llamo a Att. Cliente para una solución y me dicen que por sistema no pueden hacer absolutamente nada. O sea, me dejan totalmente desprotegido en el peor momento pues ya no puedo contratar otra tarjeta con otra entidad por falta material de tiempo. Un total despropósito. NO RECOMIENDO WIZING
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito WiZink Now
La Tarjeta es una ****, los intereses son ****, presentas reclamacion y jamas te dan solucion. Jamas confien ni contraten con Wizink.
A
Ani

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjetas WiZink
He sido victima de una **** a través de un enlace que me llegó en mi correo electrónico y realizaron con mi tarjeta dos compras de importante valor. Una de ellas conseguí por mi misma que eliminaran el pedido explicando al comercio que era una compra fraudulenta a mi nombre pero la otra no pude contactar con nadie. Fui a la policía a poner la denuncia y mandé a wizink la denuncia y la hoja de cargos no reconocidos tal y como me indicaron ellos. La sorpresa llega cuando me informan por mail que han verificado que yo he autentificado la compra con el teléfono móvil y que por lo tanto es un cargo legal y que tengo que pagarlo. El departamento de fraudes no hace nada, si cuando se avisó de las compras, que fue 10 min después de hacerlas, hubieran llamado a los comercios avisando de la estafa y que anularan las compras, se podría haber evitado pero la respuesta fue que ellos no hacen nada hasta que la compra esta confirmada y claro cuando está confirmada como se autorizó (sin ser consciente de ello) pues según ellos es legal y tengo que pagarlo. Wizink te da 0 protección frente las estafas, no utilizare nunca mas esta tarjeta, servicio nefasto al cliente
E
Elisabet

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas WiZink
He recibido un cargo por una compra ****, y la resolución de mi reclamación ha sido negativa por no decir casi ridícula. Sinceramente, me siento muy decepcionado.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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