Hace 15 días me **** 75 € haciendome un cobro en una tarjeta. Da la casualidad de que miré mi cuenta 1 hora despues del "cargo", con lo que llamé inmediatamente al banco para que lo devolvieran. Cancelé la tarjeta pero la persona con la que hablé me dijo que tenía que esperar 3 días para poner una reclamación, primera cosa que jamás me ha ocurrido. Cuando llamé 3 días después tomaron nota de mi reclamación y me dijeron que esperara. En 10 días no me llamó nadie y cuando llamé yo de nuevo me dijeron que lo pasaban a otro departamento y que me contestarían al día siguiente o no, que si no llamra de nuevo. Por la noche recibí un mail diciendo que habían comprobado que se habían metido los códigos de la tarjeta y que rechazaban mi reclamación. Yo, atónito. Resulta que todos los datos y operativa se quedan grabados en el teléfono y yo puedo demostrar que no es cierto, pero , ¿qué seguridad da esto a nadie?, ¿que te **** tu propio banco? De momento yo he perdido mis 75 €.
Resultado: estoy en proceso de denunciar al banco y me he abierto otra cuenta para cancelar las que tengo en Sabadell, esto es inadmisible.