Opiniones sobre Hipoteca Naranja Mixta
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
El día 20 de diciembre pedí un estudio de hipoteca con tres bancos, entre ellos ING. A día de hoy, sigo esperando respuestas de los otros dos, y con ING ya estoy a 10 días de firmar la compa de la vivienda en notaria. Han sido muy rápidos, la asesora me ha acompañado a diario por email o llamadas y ha aclarado cada una de mis dudas, se ha adaptado a mis horarios de trabajo para mantener el contacto...perfecto todo. Las condiciones son muy buenas.
Opinión negativa más útil
Llevo con ING más de 15 años. Estoy fija en el trabajo desde hace años. Mi nómina es muy buena,No tengo préstamos, ni deudas. Solicito la hipoteca "preconcedida" y me dicen que es viable..que me envían al tasador. Me lo tasan Bastante bien y yo preparando la documentación para la firma ..ya que solicitaba el 80% y de margen iba sobrada. Sólo tenía que pedir 128.000 euros de 160.0000. mi sorpresa es que de repente me llega un mensaje que la hipoteca no es viable " por política de ing" y ya tenía el cargo en mi cuenta de los casi 400 euros de la tasación. En mi opinión es una ****..que sacándole a la gente 400 euros por la cara ya sacan dinero a costa de las ilusiones y el dinero de los trabajadores que necesitamos financiación. No caigan en la hipoteca de Ing. Hay bancos que les dicen antes de cobrarles si la operación es viable o no
¿Buscas la mejor hipoteca? Consigue ofertas con la ayuda de un experto:
- Análisis de tu caso, sin compromiso
- Selección de los mejores bancos para tu perfil
- Negociación de mejores condiciones
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cliente con 15 años de antigüedad en ING
Hipoteca preconcedida hasta 140000. Trabajo fijo,sin prestamos ni hipotecas,dinero ahorrado para entrada y gastos. Precio de compra 84000,doy depósito y me va el tasador enviado por ING . El mismo día que firmamos arras me llega la tasación y me cobran 300 euros del servicio.La tasación sale 20000 euros más que el precio de compra por lo que no debería haber ningun problema,acto seguido recibo un mensaje diciendo que la operación no es viable sin ningún tipo de explicación . Busco hipoteca en otra entidad y concedida al momento
ING es una auténtica **** en el trato que ofrece con el tema de las hipotecas
Hipoteca preconcedida hasta 140000. Trabajo fijo,sin prestamos ni hipotecas,dinero ahorrado para entrada y gastos. Precio de compra 84000,doy depósito y me va el tasador enviado por ING . El mismo día que firmamos arras me llega la tasación y me cobran 300 euros del servicio.La tasación sale 20000 euros más que el precio de compra por lo que no debería haber ningun problema,acto seguido recibo un mensaje diciendo que la operación no es viable sin ningún tipo de explicación . Busco hipoteca en otra entidad y concedida al momento
ING es una auténtica **** en el trato que ofrece con el tema de las hipotecas
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mañana mismo anulo la cuenta con ING,no sé pued enjugar con la gente como lo an hecho,hipoteca aprobada,mandaron expediente al notario,tasación pagada,fondos para gastos ingresados,seguro de vida hecho y seguro de hogar,fecha para la firma el 12 de agosto ,firmado esl acta con el notario,me llaman de ING dándome la enhorabuena y cinco días antes de la firma me comunica que no es viable,,,lamentable y muy feo .
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No contrateis una hipoteca con esta gente.Servicio al cliente nefasto por no decir que crean ansiedad.La gestoría que lleva la documentación no se entera de nada contando con una tal **** que dos días antes de la firma aún le falta documentación y un día antes a la firma la anula a última hora sin contar con nadie.Su queréis un calentamiento de cabeza inmenso y noches sin dormir entonces pide una hipoteca con ellos.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Nefasta desde el principio, abrimos cuenta, solicitamos hipoteca,toda la documentación ok, nos dan la fein a la semana nos conceden hipoteca, horas después vuelven a ponerla en estudio, semana después nos la deniegan y días después de denegarnosla atención NOS BLOQUEAN LA APLICACION Y NOS DICES QUE NO PODEMOS TENER CUENTA EN EL BANCO Y QUE NOS ECHAN.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estimados Sres.,
Soy el cliente de ING Direct desde hace 17 años y durante este tiempo me sentía satisfecha con el servicio prestado ya que casi todas gestiones hacia online.
Esta vez, por la necesidad de contactar con los operadores me lleve una sorpresa muy desagradable. Me han atendido en un tono brusco y con desprecio.
Es una pena tras tantos años de confianza, perderla y plantear cambiar del banco.
Supongo que el banco tiene muchos clientes y mejores que yo, pero es desagradable acabar así.
Gracias por acompañarme en tanto tiempo y hasta siempre.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Para cancelar la hipoteca es muy tedioso. Se inventan un montón de excusas para que pasen los días y cada día te vayan cobrando más intereses. ¿Hasta qué punto es esto denunciable? Por supuesto hemos puesto una reclamación por ello. La atención telefónica es desesperante y no te ayudan en absolutamente nada; hemos tenido que ir presencialmente a una oficina para solucionarlo todo y decir que no nos íbamos de allí sin dejar saldado nuestra hipoteca. Una y no más. La próxima casa que me compre desde luego que no se será con una hipoteca de ING.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estoy en proceso de contratar una hipoteca con ellos, estoy en el ultimo paso y la gestora dice que me va a llamar y no llama. Le escribo para concertar otra hora y no contesta. Te llama un dia a la hora que quiere y como estes en el trabajo o lo que sea y no ves el movil, ya no puedes hablar con ellos en todo el dia. El proceso se ha retrasado ya semanas por este tema. Intentas llamarles tu a ING y es absolutamente imposible, no hay otra forma de contactar con ellos tampoco. Es un sistema completamente kafkiano y ya quiero cancelar el proceso de hipoteca, porque como sea asi la atencion al cliente, no voy a poder aguantarlo
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.