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Opiniones sobre Hipoteca Inteligente
EVO Banco

Opiniones sobre Hipoteca Inteligente

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Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(38)
20%
(10)
5%
(4)
2%
(6)
3%
(133)
70%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Firmé escrituras de mi piso y EVO Banco nos ha otorgado la hipoteca sin ningún inconveniente. Dejaré una descripción de mi experiencia con este Banco y de mi proceso. Yo en lo personal estoy muy contento con la gestión.
Es cierto que comparado con la banca tradicional (con sede física), suelen tardar un poco más en la tramitación, fue lo primero de lo que me percaté. Mientras que otros bancos como Santander, Caixa, Sabadell, BBVA, etc; me pre-aprobaban la hipoteca y me aseguraban que en 2 semanas o menos ya tendría todo listo; todo eso era a costa de unas peores condiciones y muchas vinculaciones, que al final si hacías cuentas detalladas estarías pagando de más unos cuantos miles de euros por culpa de sus peores tipos y TAE por las nubes. Por el otro lado estaba EVO Banco que la única pega que le puedo sacar es que desde que envié documentos hasta que se aprobó definitivamente la hipoteca con firma de FEIN pasaron aproximadamente unas 5 semanas, con muchos pasos de por medio y requerimiento de todo tipo de documentación (que tampoco eran papeles diferentes a los que me pedían en los otros bancos...) Por todo lo demás, la gestora que me asignaron era muy eficiente, respondía a todos los correos, las llamadas y te solucionaba. Cierto es que también la hipoteca pasa por varias fases (cosas que aprendí en este proceso); en la primera es una "Pre-aprobación" donde se seleccionan los candidatos potenciales (te piden papeles y más papeles) y luego hay una que es la más determinante y es la fase en la que los del equipo de riesgos dan o no el visto bueno y entiendo que es aquí donde la mayoría flaquea y yo intuyo que EVO Banco al ser 100% online se toma todas las molestias para analizar detenidamente el riesgo presente y futuro de sus futuros hipotecados.
También comparé con otros bancos tanto banca tipo online y mixtos y siempre llegaba a la misma conclusión: EVO tenía mejores tipos, con las mínimas vinculaciones.
A
Alex
Opinión negativa más útil
Hipoteca mixta 15 años + variable otros 15 de196.000 a 30 años : Solicitada por dos titulares con una menor de 2 años con trabajos indefinidos que sumas 3.800 euros entre los dos. No tenemos otros prestamos, ni tarjetas de crédito y los que hemos tenido se han liquidado a vencimiento o anticipadamente, nunca hemos entrado en impago. En resumen, dos personas normales con una peque, que quieren comprarse una casa. Hemos acreditado ahorros superiores al 30 % del valor de la casa,  zona buena con poca oferta y mucha demanda. Nos hacen abrir una cuenta ambos como titulares, rellenamos un montón de datos en la plataforma, entregamos mucha documentación (nóminas, justificante ingreso nóminas, contratos, IRPF, certificado retenciones, movimientos de las cuentas de los últimos seis meses, certificado del ahorro, acreditaciones de discrepancias, acreditar donde residimos, pagos alquiler, etc.... un sin fin de documentación). Cada vez que nos llegaba una notificación al correo, entrabamos a la plataforma y atendíamos lo que nos pedían. La denegación no nos la han notificado, simplemente cuando me metí pude comprobar un "UPSS, para el departamento de riesgo no cumple requisitos!...En fin... Comencé el proceso el 4 de febrero, así que tampoco he sufrido mucho tiempo. Finalmente me la han aprobado con OPENBANK en 10 días (pendiente FEIN), no hay que hacerse cuenta, te habilitan plataforma, aportas documentación y ya está. Solo tienes que subsanar lo que te vaya diciendo el gestor que te asignan. El TAE de Open Bank está como el de EVO, mas o menos, yo solo voy a coger 0.50 puntos de bonificación (tienes hasta 0,80) Espero haber ayudado, no lo hago como crítica, solo como experiencia.  
A
Anónimo
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Opiniones

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Atención al cliente

Soy cliente de EVO banco desde hace dos años y no tengo ninguna queja. Siempre me han atendido con amabilidad y profesionalidad. He solicitado una hipoteca con EVO banco y Sara la gestora que asignada a mi solicitud, ha llevado todo el proceso con mucha profesionalidad. Me fue explicando cada paso e hizo que un proceso complejo como la solicitud y concesión de una hipoteca, fuese en todo momento fácil y sin estrés.
A
Anónimo
Opinión destacada
Son bastante rápidos, a pesar de que abrirse una cuenta en el banco me parece mucho lío, una vez estás en el portal de la hipoteca te asignan rápido el gestor y si aportas la documentación rápido puedes tener respuesta en 3/4 días. No obstante piden un perfil de riesgos bastante exigente, contratos temporales prácticamente fuera de posibilidades. Aconsejo que si tienes dudas sobre como de solvente eres trabajes en paralelo con otros bancos para pedir hipotecas y no perder tiempo.
A
Anónimo
Verdaderamente no debería opinar de sus hipotecas porque no la he contratado pero no falta de ganas de que me hicieran una oferta vinculante, simplemente me ha resultado IMPOSIBLE. Después de rellenar formulario y remitir documentación, el Departamento correspondiente únicamente se comunica con el solicitante por email y entre email y email transcurren varios días. Después del último email y tras varias llamadas pidiéndoles una respuesta (que no me han dado todavía) desisto
H
Helper_904623860
Opinión destacada
Yo no se si es que tuve suerte o qué, pero con unas condiciones peores de las que leo en algunos de vosotros conseguí una hipoteca fija al 1,30  en 2021. Si que tuve que entregar bastante documentación y volver a enviar algunas cosas, fue largo y tedioso pero mi gestora fue muy atenta. Parece que el factor suerte es importante, pero las hipotecas que ofrecen existen, merece la pena probar porque las condiciones no tienen rival.
A
Anónimo
Opinión destacada
Solicité una subrogación pero no hacen. Tuve que cancelar y hacer hipoteca nueva. Aún así, mi experiencia fue muy buena. Inicié los trámites en enero y firmé la hipoteca la segunda quincena de marzo. Es verdad que todo es por mail pero en mi caso siempre ha habido buena comunicación con mi gestora Begoña A. Lo que tarda un poco más es la respuesta de riesgos y después una vez aceptado el envío de la FEIN. Una semana aprox. Ahora han cambiado las condiciones pero en mi caso, no encontre mejores condiciones en ningun otro banco. 
P
Patricia
Todo es una ****, venden una hipoteca inexistente, pues te marean pidiéndote todo tipo de documentos no relevantes (parece de risa, esperan que te canses) para la aprobación de una hipoteca cuando hay solvencia 100%. El motivo, creo que es para que abras una cuenta o es que son totalmente incompetentes. No entiendo esta política de empresa, se gastan dinero en una publicidad ****. Si es el objetivo del banco, es que no tienen escrúpulos. Si es incompetencia, es que el banco no controla lo mal que estan gestionando sus trabajadores, dejando perder a clientes rentables.  
A
Anónimo
Acabo de firmar el préstamo hipotecario con EVO, las condiciones son buenas, el trato en todo momento ha sido excelente y la gestión muy eficiente. Mi valoración es muy positiva. Lo recomiendo   
A
Anónimo

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