Opiniones sobre Hipoteca Fija

De BBVA

42 opiniones

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Miquel Riera

Autor

3 de agosto de 2026

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 42 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

Cuando va bien, destacan un trato cercano y acompañamiento durante todo el proceso.
Algunos perciben condiciones atractivas al inicio.
La gestión a distancia por teléfono les resulta cómoda.

Lo que menos gusta:

Tramitación con incidencias y fallos de gestión que alargan plazos y generan mucha frustración.
Atención al cliente irregular: falta de respuesta, poca claridad y sensación de poca profesionalidad.
Problemas operativos puntuales con cargos y devoluciones, y casos de bloqueo para disponer del dinero.

Valoración general:

La experiencia es muy dispar: hay quien sale muy satisfecho con el equipo asignado, pero se repiten quejas por la gestión y el seguimiento durante la contratación, especialmente cuando surgen incidencias.

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Evaluación media

Condiciones Financieras

2.1

Contratación & Experiencia

1.6

Atención al cliente

1.7

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Seguro (2)

Vinculaciones (1)

Puntos negativos

Proceso contratación (12)

Vinculaciones (10)

Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Aunque soy y resido en Ceuta, tras ponerme en contacto con el equipo hipotecario sur me decidí a realizar mis gestiones con ellos (****), pues bien no creo que haya que contactar sólo para quejas, sino también para el trabajo bien hecho y es que **** me acompaño durante todo el procedimiento, sin que en ningún momento sintiese desatención, o lejanía (tenga en cuenta que todo se hizo por teléfono), la amabilidad, eficiencia , profesionalidad y simpatía de esta señora es digno de estas humilde letras y espero se le haga extensiva por parte de quien la tenga a su cargo.

Atentamente

C

clinte1968

15 de enero de 2026

Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Son unos ****. El peor banco que he tenido. Desde hace un año me están cobrando más intereses hipotecarios de los que corresponden según lo contratado, y no hay manera de corregirlo: ni a través de atención al cliente, ni con el gestor, ni mediante reclamaciones oficiales.

I

Izabela

17 de junio de 2026

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Opiniones

Me denegaron una hipoteca aun teniendo como aval el valor de 10 veces lo que pedia. Al final me la han concedido en la caja rural y sin ningún problema a muy buen precio.

O

Oskar hdez.

7 de diciembre de 2019

Todo mentira. Solicitamos una hipoteca y se aporto toda la documentación que pedían, además de preguntar de antemano por si habían algún requisito que no tuviéramos y así no perder el tiempo porque tenemos una fecha limite (compraventa con pago aplazado). Llegamos a la tasación con mayor valor que la compraventa y nos dicen que no la pueden dar con una excusa que ni la saben explicar ellos ademas de poco creíbles, desde finales de agosto a vueltas. Es un gancho para que vayas a perder el tiempo.

A

Anónimo

8 de octubre de 2019

Fui hace 6 meses y aún estoi esperando contestación y eso que estaría al día siguiente allí el dinero según el subdirector ..

A

Anónimo

8 de octubre de 2019

Es falso. No cumplen lo que ofrecen. Poco recomendable y perdida e tiempo

A

Anónimo

11 de septiembre de 2019

Te venden una hipoteca al 1,85 fijo a 15 años pero justo cuando vas a firmar te enteras de lo que te quieren colar con el seguro de vida y el seguro de hogar. Que convierte el interés real en el 2,7% Me han duplicado tanto el seguro de vida como el seguro de hogar respecto a una hipoteca que abrí con ellos hace dos años. El valor de tasación de ambas viviendas es el mismo y el de la hipoteca (importe a asegurar) tb es el mismo. Incluso las compañías aseguradoras son las mismas, ergo, es un timo

A

Anónimo

23 de abril de 2018

La cantidad y calidad de los productos accesorios a contratar es exagerada

A

Anónimo

6 de mayo de 2016

Te permite tener controlado la cuota todos los meses, sabiendo seguro lo que vas a pagar hoy, el mes que viene, y dentro de 5 ó 10 años

A

Anónimo

27 de abril de 2016

aparte de que pide muchas vinculaciones, por que iba a correr el banco el riesgo de que suba el euribor y tu te beneficies, aqui hay gato encerrado.

A

Anónimo

14 de marzo de 2016

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