Opiniones sobre hipotecas Banco Sabadell
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 35 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la oficina se implica, destacan un trato cercano, claro y honesto.
- Asesoramiento ágil en el estudio inicial en algunos casos.
- Buena atención a perfiles como autónomos y mayores cuando hay seguimiento.
Lo que menos gusta:
- Tramitación lenta y con poco control: documentación que se atasca y pasos que se alargan.
- Dificultad para contactar con el gestor y falta de respuesta por teléfono, correo o WhatsApp.
- Condiciones y criterios percibidos como rígidos o poco transparentes, con más vinculación y comisiones.
Valoración general:
La experiencia con la hipoteca es muy desigual según oficina y gestor. Se repiten quejas por falta de seguimiento y comunicación, aunque hay casos puntuales de atención excelente.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Hipoteca Fija Bonificada (15)
1.7
Hipoteca Variable (11)
1.0
Hipoteca Mixta (1)
1.0
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Soy clienta desde hace mas de una decada, y es el mejor banco de ****. La atencion a los mayores muy bien, solo me ire si se unes a la ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es el banco mas ****, perjudicial y con peor atención de todos los que hay en el panorama bancario. Antes había mucjas oficinas y era un gusto, ahora hay que esperar horas en algunos casos para aue te atiendan, los de atención al cliente no tienen potestad para solucionar nada, llamar a atención al cliente, es como ir al psicólogo, te escuchan te intentan calmar y te cuelgan sin dar solución algúna. Este banco es una vergüenza, no recomiendo a nadie, si queréis tener problemas contratad con ellos.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
por mucho que les reclames los gastos de la hipoteca te ponen las leyes que les interesa no e tenido mas remedio que recurrir a un abogado porque por muchas leyes que ponga la justicia europea este es un pais de risa y de **** pero la culpa de todo esto la tenemos nosotros por tener el dinero en los bancos encima cierran sucursales o solo abren 2 dias como me pasa a mi y a tragar con nuestro dinero
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy amables hasta te consiguen todos tus datos. Después te ofrecen una oferta vergonzosa y cuando les dices que te la mejoren dejan de contestar. Mis condiciones, 32 años, con plaza fija desde hace 3 años, aporto el 40% del precio de la vivienda.No perdais el tiempo con ellos.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me cobraron los gastos hipotecarios de notario y otros a mi al 100% lo que es un **** estipulado por la ley, reclamé y dicen que no tengo derecho. Voy a poner una reclamación oficial porque son unos ****. Me deben 3000 euros y llegaré a dónde haga falta para que me devuelvan mi dinero. La app tan sencilla que da miedo tener ahorros ahí. Cobran comisiones por todo, el otro dia 2 euros por hacer una transferencia desde la oficina, la persona que me atendió ni me avisó. Creo que si desaparece con la opa hostil de bbva el servicio que recibo mejoraría substancialmente.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia es nefasta,me dieron una oferta que no estaba mal pero nunca más volví a saber del banco,mes y medio esperando 1 llamada que me hizo perder todas las demás ofertas con que mi hipoteca se me acaba de complicar mucho,lo gestioné a través de una compañia intermediaria "iahorro" y me comentaron que les ha pasado con muchos clientes,que este banco trabaja muy mal.Estoy muy decepcionada,nunca más.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Inexistente. Recibo carta del Banco y ni ellos saben decirme ni quién tiene la deuda, ni cómo contactar. Ni de donde viene. Imposible informarse.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Vergonzoso , he ido a pedir información y me han atendido fatal en la oficina de sant boi de Llobregat (avenida 11 de septiembre). Haber si ponéis unos gestores con más ganas de trabajar, porque es nefasta la actitud que tienen. Una auténtica vergüenza de comportamiento.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Totalmente surrealista, llevo un mes tratando de contratar una hipoteca desde la plataforma digital, no miran los archivos que les mando, la persona que lo lleva no responde las llamadas ni los mails, voy a la oficina y poco mas que me invitan a irme mostrando cero empatía. Nunca había recibido un trato así en ningún banco la verdad. Me siento totalmente defraudado con esta entidad.
Opiniones
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