Opiniones sobre hipotecas ABANCA
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 53 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el gestor se implica, el trato se percibe cercano y de confianza.
- Agilidad en algunas gestiones y operaciones.
- En casos puntuales, condiciones que se consideran claras y sin costes añadidos.
Lo que menos gusta:
- Sensación de poca transparencia: cambios de condiciones y falta de información clara en el proceso.
- Presión para contratar vinculaciones y seguros, con quejas por coberturas y coste.
- Atención en oficina muy irregular, con relatos de malos modales y poca disposición a ayudar.
Valoración general:
La experiencia con la hipoteca es muy dispar según la oficina y el gestor. Destacan las quejas por trato y por condiciones que se perciben cambiantes o poco claras, aunque algunos clientes salen satisfechos con la atención recibida.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Acabo de contratar una hipoteca y aunque no era la mejor oferta lo contraté con A Banca (Vázquez de Parga) por si trato y profesionalidad. Sobre todo Maite que me respondió a todas mis dudas
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Firmamos una hipoteca hace un mes, y a día de hoy nuestro piso sigue con la carga de la hipoteca anterior porque traspasaron el dinero para su cancelación a una cuenta que no era la de la hipoteca. Lo gestionaron en la oficina de Elche, el director ya sabe el problema y no hace nada porque dice que tiene mucho trabajo. Ya no me coge el teléfono, ni me responde a los whasapp ni a los correos. Estamos atrapados, no sabemos qué hacer ni a dónde dirigirnos. Lamentable.
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