Opiniones sobre depósitos Cetelem

Son unos **** vendimos nuestro coche en noviembre, se canceló completo la aseguradora tenía que hacer el pago del seguro, se lo hicieron a ellos en diciembre y hasta la fecha nos indican que es la aseguradora que no nos quiere pagar, son una panda de ****. Nos cortan la llamada, son unos ineptos y ahora nos envían un correo indicando que no nos corresponde nada del pago del seguro. **** eso es lo que son . Cuidado con esta empresa.

Contraté un depósito y todo ha ido muy bien, la atenció buena

Pues mi experiencia es muy buena. Buen rendimiento y pago puntual. A mí la app me funciona bien, no entiendo los comentarios igual es e móvil el que les falla. Solo he llamado una vez a atención al cliente por una duda que tenía y sin queja alguna. Hasta ahora no tengo queja, todo él proceso muy fácil.

Me planteaba contratar un depósito... pero visto los comentarios... creo que voy a pasar.... Gracias por compartir vuestras experiencias

Mi experiencia hasta ahora muy buena, la atención al cliente por teléfono, tarda, pero es lo normal en todos los bancos

Empezaron lanzando ofertas de depósitos atracttivas, pero como suele pasar han ido desinflando la remuneración. Otra cosa que me parece una **** es que los depósitos sólo los puedes gestionar por la app y falla más que una escopeta de feria. No entiendo porque siendo cliente no tienen este producto en su web, dicen que lo van a incluir pero nunca sucede. Un día te dicen que cambiarte el tipo de plan es solo dar a un botón y que es supersencillo y unos días más tarde te dicen que para hacer ese cambio has de cancelar la cuenta completamente, con el chochal de tener que mover todo el capital a otro banco y vuelta a empezar. Sinceramente creen que mareando a la clientela de esta forma se van a ganar un prestigio? Tienen que mejorar la app y no empezar con los **** de cambios inesperados, molestias para los ususarios, etc, e ir reduciendo y reduciendo la oferta porque los que manejan depósitos se llevan en 0.2 el dinero a otro lado y se acabó. Supongo que lo irán aprendiendo.

Abrí una cuenta el 21 de noviembre y todo correcto excepto que me abren una cuenta premium con un coste de 2,99 al mes y yo pedí la normal la de sin coste.
Ahora resulta que tengo que registrarme para abrir mi cuenta y para ello me tienen que envía un código SMS, el código nunca llega me dan la opción de llamarme, tampoco me llaman, "ha sido imposible efectuar la llamada""., me pone.
Se supone que han mandado ya varias incidencias a la central y el problema persiste, aparte a mi móvil le llegan bien SMS de todas partes.
Le digo a la telefonista que si no funciona o hay algún problema que quiero dar de baja la cuenta,pues
resulta que no puede acceder a la cuenta porque no la he registrado.
Sino me mandan el código y no la puedo registrar resulta que tampoco me la pueden dar de baja.
En fin hay tengo una cuenta muerta a la que no puedo acceder,si me van a cargar todos los meses por ahí, 2,99, ni puedo acceder, ni hay dinero, ni los pienso pagar.

Yo llevo 6 meses y me parece que todo lo ponen muy fácil. A mí hasta ahora me ha ido bien. Lo que me da respeto es que Cetelem no aparece en ningún comparador de plazos fijos.