Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 133 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando no hay incidencias, varios dicen que la experiencia general con el banco es buena.
- Algunos destacan un trato comparativamente correcto frente a otras entidades.
- La operativa digital se percibe cómoda, aunque no siempre estable.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta o fondos tras revisiones de documentación, con esperas largas y sensación de indefensión.
- Atención al cliente que no da seguimiento: respuestas distintas, promesas de llamada que no llegan y poca capacidad de resolver.
- Gestiones que se alargan y obligan a repetir trámites, también en procesos como hipoteca o reclamaciones por cargos.
Valoración general:
Predomina un malestar fuerte por incidencias que afectan al acceso al dinero y por la falta de solución clara. Las pocas opiniones positivas suelen venir de experiencias sin problemas.
Evaluación media
Puntos positivos
Puntos negativos
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
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Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
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