Opiniones sobre Cuenta NoCuenta
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
ING

Opiniones sobre Cuenta NoCuenta

De ING
Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(58)
44%
(5)
4%
(3)
2%
(7)
5%
(58)
44%
Opinión positiva más útil
Banco serio. Tenemos las dos pensiones con Ing. Ni una vez pagan desp del 25 cada mes, tarjetas gratis, transferencias, cajeros gratis, muy atentos y entendidos en at cliente, con la ap tengo suficiente con lo que hay, muy bien la Seguridad aunque hay clientes que lo critiquen, lo que te dicen es siempre verdad taxativamente tanto en los intereses de depósitos, cuentas, prestamos, etc.  Y, perdonen, prefiero este banco a otros que ponen intereses más altos y a bancos de toda la vida que parece buscar objetivos que a mí no me favorecen para nada.  En Ing llevo 18 años y ojalá hubiese entrado antes.  Aprovecho para felicitarlos a todo su personal. Gracias. 
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
S
Sonia
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Lo primero es decirle a la gente que hay mucho fraude con esto de las opiniones, porque hay agencias que pagan para "opinólogos" profesionales que se encargan de dejar buenas reseñas. Odio dejar opiniones, pero esta vez lo hago porque la cosa con ING va fatal. Soy clinete desde 2014 y hasta 2021 todo ha ido de maravilla siempre, con gente responsable al teléfono y con una APP que desde que la utilizo ha ido de 8 sobre 10. Aceptable, pese a los pequeños problemas. Resulta que estoy en paro 5 años y no tengo ingresos fijos de nómina ni nada, jamás ha sido un inconveniente, poco dinero en la cuenta, sobre todo para pagar recibos; sin embargo, el 2021 me han comenzado a pedir que si documentos de esto, de lo otro, de más allá para cumplir con la puñetera UE. Lo he presentado todo, TODO, pero mi cuenta la han bloqueado desde entonces, aunque sí podía sacar dinero, pero jamá ingresar. En fin, que llamadas por aquí, cuentos por allá y nada. La solución que finalmente me dan es NADA. Pues eso, como abrir una cuenta online es tan fácil como ir a por la barra de pan, me he abierto tres cuentas en tres diferentes bancos y a **** con ING. Me da pena, porque fue un gran banco, el primero de hecho online en Spain; pero ha caído por las escaleras de forma estrepitosa y no se ha levantado. Hoy tengo: una cuenta para recibos, otra para gastos y le doy palo a la tarjeta y otra para recibir dinero que hace de ahorro. Mi sugerencia a la gente es que si vais a abrir una cuenta online, no temáis en mandar a la **** a los bancoa cuando os venga en gana, abriros tres o cuatro cuentas y bailais con la pasta de aquí para allá. Que no os tengan prisioneros, porque no hay ninguna ley que nos prohiba hacerlo.
D
De mal en peor

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

llevo mas de 7 años con ellos y este mes definitivamente cancelo las 3 cuentas que tengo con ellos, me las han bloqueado (1 de ellas de negocio, con el consiguiente borrorno de recibos pendientes y transferencias sin hacer...) no consigo que me expliquen el motivo y la app no me indica mas que falta actualizar datos, que cuando los actualizo me da ok todo y vulvo a entrar y me sigue pidiendo lo mismo...llamo y no me atienden, nada que ver con hace 7 años, veo que este banco va hacia atrás, los demás dan las mismas condiciones ya sin comisiones y tarjetas gratuitas....lo siento pero estoy muy cabreada no me han dado solución alguna ni parece importarles lo más minimo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La cuenta ING NoCuenta NoSirve. Está sujeta al albur de un ineficiente algoritmo que te la puede bloquear a su antojo de forma inexplicada. En mi caso por recibir una transferencia de 10.000 €. Se estila aquí la presunción de NO inocencia. Esto es, todos somos presuntos delincuentes, merecedores de tener la cuenta bloqueada varios días sin justificación alguna. La atención telefónica no puede hacer nada; se trata de una instancia superior e inalcanzable.
J
Juan

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No tienen interés ni cuidado por sus posibles clientes o clientes en firme. No atienden a los procesos, ni están pendientes cuando se les pregunta o necesita. Dan excusas sin fundamento. No recomiendo ningún proceso con ellos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Un desastre desde el primer día. Pierden papeles que piden, los vuelven a pedir… Nula atención telefónica. Bloquean la cuenta pidiendo de nuevo los mismos papeles!!! Imposible hablar por teléfono con un agente. Solo un número de teléfono y respuestas estupidas con contestador. En las ciudades donde no hay oficina física, qué hay que hacer? He escrito explicando todo lo ocurrido al email pero como era de esperar, ninguna respuesta. Banco nulo y con métodos bastantes oscuros. No se puede salir de la cuenta. Altamente recomendable no tener NADA allí. Son extremadamente ****, irresponsables y nada respetuosos. Nunca más.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Unos auténticos ****, soy titular de una cuenta no cuenta en la que ahorro para pagarme la universidad. Para ello he vendido tres cosas que hay en casa de mis padres y abuelos, ya que estamos pasando una situación económica complicada en mi familia y la única forma que tengo de pagar la uni es de esa forma. Tengo la suerte de vender tres cosas, los compradores me hacen dos transferencias y un Bizum, el total no llega a 1200€, pues bien, voy a realizar la transferencia a mi universidad para abonar recibos abonados y tengo la cuenta bloqueada....llamo a att al cliente se ING donde me confirman que está bloqueada por presunto fraude y me solicitan los datos de los compradores para desbloquearla, llevo un mes cin la cuenta bloqueada, sin pagar la universidad y para aumentar el problema al estar bloqueada no puedo recibir el importe de la beca del Ministerio de Educación que tanto esfuerzo y trabajo me ha costado. He enviado nombre de los compradores, justificante de recibos impagados de la universidad, justificante de desempleo de mi padre, les he llorado y rogado que desbloqueen la cuenta y continuo con la cuenta bloqueada, sin dinero y sin poder pagar la universidad. Un mes Por favor, si alguien puede ayudarme, estaría muy agradecida.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

2 meses y 7 días con mi dinero en cuenta y sin poder hacer NAdA, ni transferencia, ni bizum ni pago de recibos...pasando la pelota de incidencias y sigo esperando a que me desbloqueen la cuenta Increible
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pues basicamente he perdido 4 meses intentando abrir esta cuenta y habiendo mandado a un repartidor a mi casa para que me identifiquen y luego me digan que no ha ocurrido eso nunca, una broma de mal gusto esta cuenta
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion