Opiniones sobre Cuenta NoCuenta
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
ING

Opiniones sobre Cuenta NoCuenta

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 133 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando no hay incidencias, varios dicen que la experiencia general con el banco es buena.
  • Algunos destacan un trato comparativamente correcto frente a otras entidades.
  • La operativa digital se percibe cómoda, aunque no siempre estable.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta o fondos tras revisiones de documentación, con esperas largas y sensación de indefensión.
  • Atención al cliente que no da seguimiento: respuestas distintas, promesas de llamada que no llegan y poca capacidad de resolver.
  • Gestiones que se alargan y obligan a repetir trámites, también en procesos como hipoteca o reclamaciones por cargos.

Valoración general:

Predomina un malestar fuerte por incidencias que afectan al acceso al dinero y por la falta de solución clara. Las pocas opiniones positivas suelen venir de experiencias sin problemas.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(59)
44%
(5)
4%
(3)
2%
(7)
5%
(59)
44%
Opinión positiva más útil
Banco serio. Tenemos las dos pensiones con Ing. Ni una vez pagan desp del 25 cada mes, tarjetas gratis, transferencias, cajeros gratis, muy atentos y entendidos en at cliente, con la ap tengo suficiente con lo que hay, muy bien la Seguridad aunque hay clientes que lo critiquen, lo que te dicen es siempre verdad taxativamente tanto en los intereses de depósitos, cuentas, prestamos, etc.  Y, perdonen, prefiero este banco a otros que ponen intereses más altos y a bancos de toda la vida que parece buscar objetivos que a mí no me favorecen para nada.  En Ing llevo 18 años y ojalá hubiese entrado antes.  Aprovecho para felicitarlos a todo su personal. Gracias. 
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
S
Sonia
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

2 meses y 7 días con mi dinero en cuenta y sin poder hacer NAdA, ni transferencia, ni bizum ni pago de recibos...pasando la pelota de incidencias y sigo esperando a que me desbloqueen la cuenta Increible
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pues basicamente he perdido 4 meses intentando abrir esta cuenta y habiendo mandado a un repartidor a mi casa para que me identifiquen y luego me digan que no ha ocurrido eso nunca, una broma de mal gusto esta cuenta
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Seré muy breve, si se pagan comisiones y la atención al cliente es lo peor que tienen. Aunque todos los Banco son malos esté es nefasto en todo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Muy contenta con la cuenta no cuenta ya que me permite hacer pagos por internet fácilmente y no usar la de la cuenta nómina. Siempre que he llamado me han atendido muy bien, sabemos que hay que esperar porque no somos los únicos que llamamos pero una vez me atienden yo siempre termino muy satisfecha del servicio. Llevo muchos años con ING y espero que siga siendo así. Saludos!
I
Isabel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me atendió una señora en la oficina de paseo de las **** y quedé gratamente contenta
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Han pasado 5 dias y mi transferencia sigue sin acreditarse en cuenta. Para abrir cuenta tido son facilidades, para todo lo demas tido son dificultades
A
Anónimo
He intentado abrir la Cuenta Nocuenta. Ahora entiendo el porqué del nombre. No cuenta porque nunca la puedes abrir. Me dijeron que la documentación estaba bien pero había “fallado” la firma por lo que tenía que ir al banco. Voy a la agencia en Barcelona (solo hay dos) y había una fila de 20 personas en la calle esperando. Espero media hora y no atienden. Es evidente que no tienen una buena atención. Si tengo que hacer todo eso para abrir una cuenta online imaginaros si tengo otro problema ya con la operativa activa. Decidí cancelar la apertura. Bancos como BBVA, Santander, Sabadell, Evo, etc te ofrecen una cuenta online de forma simple..
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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