Opiniones sobre Cuenta Santander
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Banco Santander

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 253 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
  • Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
  • La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
  • Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
  • Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.

Valoración general:

Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(9)
4%
(2)
1%
(1)
0%
(4)
2%
(237)
94%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Buenos días quiero agradecer a banco Santander y especialmente a **** por los servicios recibidos, una excelente profesional con experiencia y educación que resolvió todas mis dudas y situaciones en la cuenta un placer muchas gracias
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

te cobran cosas como sorpresa que nunca usaste ,.te financian credito y en el meio agregan adicionales ,te llaman todos los dias por inima deuda y no te pueden explicar.
empleados sobervios y mal educdos , unos adorni
A
Andy
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

En ****, pesimo servicio llevo 4 meses con un dinero bloqueado sin ningún motivos. Ninca he tenido embargos ni juicios ni nada. No me saben explicar super prepotente la sub directora y el resto te trata como si les fueras a pedir. Mi nomina domiciliada y sin tener asnef no tengo un créditos de nada. Aun espero una respuesta muy irrespetuosos. No volvere por ahi y recomiendo lo mismo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Jamas volvere a contratar este banco llamas nadie te coje el telefono jamas,tienes algun problemas y soluciones cero,me **** con seguros de hogar y ahora me **** de mi tarjeta 33 euros y me dicen caso cerrado te han **** de tu tarjeta pero te **** que bien que **** spos banco santander!!!
A
Antonio Requena

Contratación & Experiencia

Fui al Banco Santander de **** para que me informe para meter mi nomina como trabador de SAS cual fue mi decepción cuando al director me aconsejo que no Abriera la cuenta nomina
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

El peor banco, eres pobre no te concemos ni autorizacion descubierto y aun teniendo nomina toma ya.
A
aridane.r.mendoza

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Los empleados del banco de la calle **** muy nefastos **** me dice que es con cita y no hay nadie en la oficina estoy 1 hora y media esperando y sigo aquí
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es **** la manera en que te hacen firmar documentos, primero firmas y luego te enteras de que te ofrecen unas condiciones que no corresponden al contrato que te hacen firmar
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Noviembre 2023 Recibí un correo electrónico diciendo que debían presentar un correo electrónico y una nómina en mi oficina del Banco Santander en ****. Cuando llegué, la señora del mostrador me dijo que no necesito presentar una nómina y el banco no quiere eso. En febrero de 2024 me bloquearon la cuenta bancaria, como decía en el correo electrónico que había recibido anteriormente, por no presentar la nómina. Después de 6 viajes al banco y de hablar con la misma señora que me aseguró que arreglaría las cosas y me llamaría, todavía tengo la cuenta bloqueada por culpa suya. Actitud absolutamente incompetente y mal servicio. Cada vez que visito el banco, hay un problema con el sistema o los correos electrónicos llegan lentamente y tengo que venir al día siguiente, después de otras dos visitas me aseguraron dos veces que todo estaba bien y mi problema estaba resuelto. Pero lamentablemente sigo con la cuenta bancaria bloqueada desde hace un mes.
D
Dimitar Dimitrov

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me ofrecen una promocion que luego incumplen y cuando pido explicaciones me tratan con muy mala educacion. Fue en la oficina de ****.
A
Anónimo

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