Opiniones sobre Cuenta Santander
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Banco Santander

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 244 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
  • Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
  • La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
  • Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
  • Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.

Valoración general:

Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(8)
3%
(2)
1%
(1)
0%
(4)
2%
(229)
94%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El director **** nos ayudoben todo, con el ha sido todo super facil
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Buenas, Banco Santander es un banco en el que llevo muchos años y ya me han pasado experiencias negativas. Hace 3 años **** e hicieron pagos desde una IP fuera de España, haciendo envíos a ucrania, de un total de 1500 euros. Fui a denunciar y nunca me devolvieron el dinero. Hace 1 mes exactamente, me volvió a pasar lo mismo pero no con 1500, sino con 12609 euros... no me pidió ni autorización facial, ni SMS, se saltaron el limite diario y no me llegó ninguna notificación de estos pagos. Después de reabrir los casos 7 veces, me dicen constantemente que esos pagos los hice yo, con su autorización correspondiente y que no me van a devolver nada de mi dinero, sabiendo ellos quieres son los beneficiarios del cobro, y sobretodo, que estos mismos han reiterado esta **** tantas veces como les ha salido de la gana... sin hacer nada en su contra. Recomiendo no usar para nada el Banco Santander, porque para una función que tiene el banco, que es SEGURIDAD, y no la cumple... mejor mirar otro que cualquiera será mas fiable.
A
Angel
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
La **** más grande es la promesa de 100€ si llevas tú nómina al Santander. Si lo haces por internet en ningún sitio aparece más para darte de alta en la promoción y cuál es tu sorpresa cuando después de recibir la nómina te dicen que como no te has dado de alta en la promoción, a pesar de crear tu cuenta a través del enlace en el que lo prometía, no te corresponde. Vas a una sucursal, te dan de alta, te prometen que para la próxima nómina y cuando llega te dicen que te has dado de alta después
A
Anónimo
Hoy en banco de Santander nos daba unos auriculares a los accionistas. Voy a mi sucursal y cerró y me envía a la más próxima en calle ****. Tras verme el impreso desde lejoss.....me comenta con un talante desagradable q se acabaron cuando recibí la carta ayer. Sin comentario, quiero pensar q no todas las oficinas q quedan q por cierto visite y tenía existencias de sobra sean así
A
Anónimo
**** lo peor que hay, me cobran 15 € de comision en cta one empresa por no hacer 6 compras con tarjeta, si hago una compra de 1050€ no vale, pero si paso la tarjeta 6 veces 1€ por el datafono en mi empresa si vale, inutiles no, lo siguiente agradeceria a todo el mercado asiatico que cancelara las ctas en esta entidad. **** somos chinos no idiotas
X
Xiango Wu
**** me cambiaron de la cuenta ahorro a esta cuenta sin avisar y es justamente todo lo contrario a lo que tenía con grandes comisiones. Son unos ****
A
Anónimo
Es Horrible. No tiene ningún beneficio. En serio ninguno. Paypal Amazon... ETC es mejor tener el sado ahí. Tengo el Plan Santander one atención vip 367X24 pero claro, llama el sábado o el domingo..... Ok trabajar esos días es mal, pero cobrártelos como si tuvieras asistencia.....en serio. Van a venir las grandes empresas, Apple, Amazon etc. Ya empiezan a financiar compras. A un par de años tienen un Scoring nuestro de cojones. Si no dan servicio ninguno, ya están los mayores quejandose
A
Anónimo
Te cobran comisiones que se sacan de la manga. Me voy de aqui ****. Sinó mirar las reseñas y os convenceis super rápido
A
Anónimo
No entiendo como un banco de toda la vida tiene la caradura de cobrar esas comisiones tan **** y encima el cachondeo del anuncio, porque tú ****  hasta que consiga quitar la cuenta claro.
A
Anónimo
Es lacerante y humillante que nos estén cobrando comisiones tan excesivas a cada momento. Te cambian la cuenta, dicen que te han avisado y no. En mi caso una comisión tras otra derivada de dos transferencias programadas. Escribo en el chat para que me lo aclaren y me dicen que debí haber leído el cambio de condiciones. Tengo nómina con ellos, hipoteca y sendos seguros. ****.
A
Anónimo

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Opiniones
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