1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 243 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
- Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
- La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
- Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
- Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.
Valoración general:
Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Simplemente vergonzoso, tengo 40 años y mis padres ya me abrieron al nacer la cuenta con Banesto, y lo único que he recibido desde entonces ha sido comisiones por todo, me han cobrado hasta por ingresarles un cheque , en serio ??? Pues no basta con eso que ahora te cobran 20€ porque si todos los meses y voy y cierro mi cuenta y me cobran también por eso, sois unos ****, me quedo con ING que es una maravilla.
Yo no lo recomiendo para nada, por el covid perdí el trabajo como no ingresaba dinero mensualmente, y en vez de ayudar a la gente, me clavaron un mantenimiento de cuenta de 20 euros mensuales, en seis meses paguè 140 euros. En ese banco he perdido en acciones ,en fondos mutuos, en todo, llevaba más de 15 años ahí pero son unos miserables. Me cambié a a la cuenta gratis del BBV
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