Opiniones sobre Cuenta Santander
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 243 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
  • Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
  • La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
  • Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
  • Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.

Valoración general:

Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(8)
3%
(2)
1%
(1)
0%
(4)
2%
(228)
94%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El director **** nos ayudoben todo, con el ha sido todo super facil
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El trato como cliente, pésimo, lamentable y degradante.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Después de tantos años en la entidad ahora nos quieren sangrar con Comisiones. Que con su pan se lo coman, me he ido a otro banco, no tienen consideración de ninguna clase.
A
Anónimo
Mis padres fueron clientes del Santander durante mas de 25 años y un buen dia sin decirte nada les empezaron a cobrar comisiones por cualquier todo sin avisar, el trato con el cliente de momento no es malo, regular y empeorando cada día. Si estais pensando cambiar de banco ni por asomo os cambies al Sabadell y muchisimo menos al BBVA, sin duda alguna el peor del peor de todos, desgraciadamente lo se por experiencia
A
Anónimo
Me gusta Santander es muy bueno y tiene gente amable
A
Anónimo
Te desangran
A
Anónimo
un chantaje. y si quieres irte cobran exagerado por dar de baja y/o tranferir tu saldo a otra cuenta
A
Anónimo
La calidad del banco ha pasado de ser una maravilla a ser una pesadilla en 15 años. El servicio es absolutamente lamentable. No aguanto un día más, es una detrás de otra, un desastre.
A
Anónimo
Te cobran comisiones altas de mantenimiento que nunca te habian cobrado, y teniendo todos los pagos y cobros en esa cuenta. Espero poder cancelarla cuanto antes
A
Anónimo
Una verdadera ****. 20€ al mes de mantenimiento por no hacer nada con una cuenta muerta.
C
Carlosduranlafuente

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