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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 244 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
- Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
- La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
- Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
- Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.
Valoración general:
Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Buenas, Banco Santander es un banco en el que llevo muchos años y ya me han pasado experiencias negativas.
Hace 3 años **** e hicieron pagos desde una IP fuera de España, haciendo envíos a ucrania, de un total de 1500 euros. Fui a denunciar y nunca me devolvieron el dinero.
Hace 1 mes exactamente, me volvió a pasar lo mismo pero no con 1500, sino con 12609 euros... no me pidió ni autorización facial, ni SMS, se saltaron el limite diario y no me llegó ninguna notificación de estos pagos. Después de reabrir los casos 7 veces, me dicen constantemente que esos pagos los hice yo, con su autorización correspondiente y que no me van a devolver nada de mi dinero, sabiendo ellos quieres son los beneficiarios del cobro, y sobretodo, que estos mismos han reiterado esta **** tantas veces como les ha salido de la gana... sin hacer nada en su contra.
Recomiendo no usar para nada el Banco Santander, porque para una función que tiene el banco, que es SEGURIDAD, y no la cumple... mejor mirar otro que cualquiera será mas fiable.
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Me parece improcedente que me descuenten 20 euros al mes en la cuenta One . Cuando la contrate me dijeron que no tenia gastos , resulta que ahora si , claro sin avisar te meten el sablazo .No dudo que eso conste en el contrato , ahora bien podrían avisarme y así hubiese pasado el dinero a la cuenta de accionista que no tiene gastos .
esto es una forma legal de tangar , pero de guante blanco. No recomiendo este banco, es una vergüenza y no tienen limite
Lo de este banco es un atraco,despues de 30 años como cliente me colocan una cuenta llamada one,que yo no e firmado mi pedido,para cobarme 120€ al año. hoy e cancelando la cuenta y me marcho a otro banco que con la misma vinculacion no me cobra nada,animo a la gente a qué de el paso y se cambie de banco,adios señora botin
Tenemos unos 100.000 euros en el banco, recibos y nóminas domiciliados. Ya no basta ni con eso. Nos obligan a contratar un seguro para no pagar 10 euros al mes de comisión. Un atraco a mano armada.
Tendría que ser el banco quien nos pagase los intereses generados por el dinero, no nosotros a ellos. De no ser porque estamos esperando últimas voluntades de mi abuelo y de mi madre para poder acceder a sus partes, ya hubiésemos retirado todo el dinero.
¡Que le cobren las comisiones a la Sra. Botín!
40 años como cliente he tenido préstamos,plan de pensiones,hipotecas, acciones,hoy tengo 74 años y ya vivo de mi pensión y no me interesa ni acciones ni seguros impuestos por ese banco el Santader anuló cuenta y me paso al Bankinter no cobran comisiones y Tedán algún interés eso debían hacer todos los juvilados
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