1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muy mala experiencia con Banco Santander. Me han intentado cobrar comisiones sin explicación válida, y al reclamar, en vez de resolverlo, incrementaron las cantidades exigidas. Esto me parece **** y nada transparente.
Especialmente grave fue la atención del gestor asignado, ****: no responde a los emails, nunca atiende el teléfono, y cuando responde, lo hace con una actitud desagradable y cero profesional. No parece haber supervisión ni interés en mejorar el trato al cliente.
Intento cerrar mis cuentas y me exigen 100€ (antes 80€) por la cuenta personal, y 500€ por una de empresa, sin explicación clara. Todo esto me parece un ****.
He sido clienta durante años y jamás imaginé un nivel de trato tan bajo. No lo recomiendo.
Especialmente grave fue la atención del gestor asignado, ****: no responde a los emails, nunca atiende el teléfono, y cuando responde, lo hace con una actitud desagradable y cero profesional. No parece haber supervisión ni interés en mejorar el trato al cliente.
Intento cerrar mis cuentas y me exigen 100€ (antes 80€) por la cuenta personal, y 500€ por una de empresa, sin explicación clara. Todo esto me parece un ****.
He sido clienta durante años y jamás imaginé un nivel de trato tan bajo. No lo recomiendo.
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Contratación & Experiencia
En ****, pesimo servicio llevo 4 meses con un dinero bloqueado sin ningún motivos. Ninca he tenido embargos ni juicios ni nada. No me saben explicar super prepotente la sub directora y el resto te trata como si les fueras a pedir. Mi nomina domiciliada y sin tener asnef no tengo un créditos de nada. Aun espero una respuesta muy irrespetuosos. No volvere por ahi y recomiendo lo mismo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Jamas volvere a contratar este banco llamas nadie te coje el telefono jamas,tienes algun problemas y soluciones cero,me **** con seguros de hogar y ahora me **** de mi tarjeta 33 euros y me dicen caso cerrado te han **** de tu tarjeta pero te **** que bien que **** spos banco santander!!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Noviembre 2023 Recibí un correo electrónico diciendo que debían presentar un correo electrónico y una nómina en mi oficina del Banco Santander en ****. Cuando llegué, la señora del mostrador me dijo que no necesito presentar una nómina y el banco no quiere eso. En febrero de 2024 me bloquearon la cuenta bancaria, como decía en el correo electrónico que había recibido anteriormente, por no presentar la nómina. Después de 6 viajes al banco y de hablar con la misma señora que me aseguró que arreglaría las cosas y me llamaría, todavía tengo la cuenta bloqueada por culpa suya. Actitud absolutamente incompetente y mal servicio. Cada vez que visito el banco, hay un problema con el sistema o los correos electrónicos llegan lentamente y tengo que venir al día siguiente, después de otras dos visitas me aseguraron dos veces que todo estaba bien y mi problema estaba resuelto. Pero lamentablemente sigo con la cuenta bancaria bloqueada desde hace un mes.
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