1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muy mala experiencia con Banco Santander. Me han intentado cobrar comisiones sin explicación válida, y al reclamar, en vez de resolverlo, incrementaron las cantidades exigidas. Esto me parece **** y nada transparente.
Especialmente grave fue la atención del gestor asignado, ****: no responde a los emails, nunca atiende el teléfono, y cuando responde, lo hace con una actitud desagradable y cero profesional. No parece haber supervisión ni interés en mejorar el trato al cliente.
Intento cerrar mis cuentas y me exigen 100€ (antes 80€) por la cuenta personal, y 500€ por una de empresa, sin explicación clara. Todo esto me parece un ****.
He sido clienta durante años y jamás imaginé un nivel de trato tan bajo. No lo recomiendo.
Especialmente grave fue la atención del gestor asignado, ****: no responde a los emails, nunca atiende el teléfono, y cuando responde, lo hace con una actitud desagradable y cero profesional. No parece haber supervisión ni interés en mejorar el trato al cliente.
Intento cerrar mis cuentas y me exigen 100€ (antes 80€) por la cuenta personal, y 500€ por una de empresa, sin explicación clara. Todo esto me parece un ****.
He sido clienta durante años y jamás imaginé un nivel de trato tan bajo. No lo recomiendo.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Esta mañana en la oficina principal del banco, en ****, he sido objeto de un trato vejatorio por parte del empleado de la ventanilla n 11. Me ha tratado en un tono macarra y chulesco, que no le permito y se lo he dicho. Posteriormente he pefido la hoja de reclamaciones, que no me han facilitado. Animo a todo el mundo a que deje de trabajar con este banco, que es una cueva de ****...en cuanto pueda rompo toda relación con él....
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Después de 20 años trabajando con ellos,al cambiar la hipoteca de banco por su ineptitud,empiezan a cobrarme 20€ de mantenimiento en una cuenta totalmente online,a la hora de cancelarla resulta que me toca pagar también,es un **** a mano armada permitido por los poderes públicos, vergüenza de banco y luego se felicitan de los multimillonarios beneficios que tienen.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es sin duda uno de los bancos en España con gente menos preparada para atención al cliente, son bordes, groseros, mal educados, no hablan inglés, y aún cuando lleve a mi novia que habla súper bien español para que me ayude arreglar una situación ellos igual de mal educados.
Me parece una falta de respeto con tanta gente despreparada principalmente tratando-se de Europa, eso aqui no es quinto mundo, pero la preparación de muchos de los empleados es de bajísima calidad y de sexto mundo.
Estoy llendo de ese banco y llevo conmigo solo malas experiencias.
El de ****, para ser más preciso el de ****, plaza del pueblo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo dos meses intentando cerrar mi cuenta porque ya no la necesito pero es mision imposible! Prefieren seguir cobrándome los 20 euros mensuales! Cada dia es una excusa y así lelvo 2 meses! Son peores que una secta! La agencia de **** es la peor!
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