Opiniones sobre Cuenta Santander

La única calificación posible: **** Tuve que transferir la cuenta de mi madre que falleció, proceso que llevó 1 año, costó más de 100€ por el "asesoramiento" inexistente, casi 15€ por correspondencias(?), 18€ por la transferencia de los fondos a mi cuenta (que tardó 48horas hábiles!). Demás está decir que hubo que perseguirlos para conocer el estado del "trámite", que los empleados de sucursales no tenían idea del trámite, (tantas versiones diferentes como empleados nos atendieron, incluyendo mensajes/instrucciones contradictorias), un "asesoramiento" del equipo de "Servicios de Gestión de Testamentaría" en la misma pésima línea (ni leyeron los documentos presentados, reclamaron repetidas veces un documento cuya entrega confirmaron en diferentes llamadas, no nos dieron ningúnn asesoramiento ni se pusieron en contacto conmigo). Resúmen: 1 año para que transfirieran el dinero al único heredero....

En la oficina **** de ****, la persona que esta a la entrada, ademas se prestar un trato muy cordial, es muy amable y se le agradece la dedicacion y paciencia que muestra en favor de los clientes que se durigen a ella. Muchas gracias por disponer de personas con esas cualidades.

Compré acciones del propio banco porque las condiciones de comisiones eran buenas, eso creía y me ****. La comision cuando compré las acciones suponía un 0,2586%, y ahora que las he vendido suponen un 0,65 % del importe bruto de la venta. Una burrada, en ningún otro banco me cobran esta comisión tan alta. el importe bruto es de 10.250,43 € y la comision ha sido de 66,94 € . La atención del personal es muy mala, muchos tiempos de espera, la persona que te atiende sabe como tu más o menos, no te pueden resolver ciertas dudas porque su programa no está preparado. La misma pregunta en Bankinter la he solucionado a través de la página del banco sin desplazarme a la oficina. En Bankinter la he solucionado en cinco minutos y en Banco de Santander despues de 45 minutos de espera no me la han sabido responder porque su programa no está preparado. Digo de Bankinter porquelo puedo demostrar, es otro de los bancos con los que trabajo y es infinitamente mejor en todo, tiempos de espera, atención al cliente y solución de problemas o cuestiones. Un saludo, no volveré a este banco jamás.

Un consejo a quien entre por la puerta de cualquier banco Santander date la vuelta y piénsatelo bien este banco es una ****

Quisiera dar una queja al Banco Santander se han quedado con mi piso después de estar pagándolo veinte años ahora ahora tengo la nómina a los recibos y donde estoy de alquiler y llega a final de Messi no me llega la nómina porque se me queda al descubierto me devuelven los recibos es una vergüenza encima estoy pagando un seguro que me obligaron ellos a hacerlo para no devolver los recibos y me lo siguen devolviendo luego tengo que pagar al devolver los recibos tengo paga intereses es una vergüenza así empezaron con el piso y se me han quedado con él y con todo o sea que he estado trabajando 40 años para el Santander y me han dejado sin casa una vergüenza al señor a la señora botín quisiera saber si eso se puede denunciar encima a los que son a los que llevamos allí 40 años no nos dan el teléfono nuevo este que están sacando y a los que entran nuevos se lo dan le dan un iPad qué vergüenza señores con unas palabras muy grandes son unos **** gracias

La app funciona fatal , las oficinas con muchas colas. Personal poco implicado

Muy atención al cliente, 1,30h de edoera en la oficina para ser atendido, tengo 69 años y no buen llevados, asi que estar alli ese tiempo esperando una verdadera tortura. No me parece de recibo, que un banco de esa supuesta categoría traten asi alas personas. Miy negativo mi opinión

A través de Superlinea consigo que me llamen a través de una cita Telefónica del Sr ****( ya que en la Oficina no cogen el telefono),para hoy dia 10 a las 13h.Son las 15,11h y este Sr????? no ha llamado.Una vergüenza su comportamiento.Hablo del Banco Santander