1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 250 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
- Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
- La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
- Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
- Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.
Valoración general:
Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Buenos días quiero agradecer a banco Santander y especialmente a **** por los servicios recibidos, una excelente profesional con experiencia y educación que resolvió todas mis dudas y situaciones en la cuenta un placer muchas gracias
Opinión negativa más reciente
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Se llamará Santanader One porque se van a quedar con solo 1 cliente.Yo ya estoy preparando el cierre de ki cuenta y la portabilidad a otro banco después de más de 10 años. Me parece una mala estrategia forzar a los usuarios a contratar sercicios financieros y seguros oara que no se cobren comisiones por tener los mismos servicios que tenemos.Además, mandan como un notificación las nuevas condiciones de la cuenta para que los usuarios no se den cuenta hasta el momento en que empiecen a cobrarl
Es inadmisible, para que no te frian a comisiones estamos obligados contratar carteras con importantes porcentajes en renta variable, con el potencial peligro en pérdidas que ello conlleva, o esque acaso se han pensado que las cuentas bancarias las tenemos los ciudadanos de a pié por capricho?, pensabamos que la nueva política venía a acabar con los abusos de los poderosos PODEMOS seguir pensando lo mismo.
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