Opiniones sobre Cuenta Santander
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Banco Santander

Opiniones sobre Cuenta Santander

Consulta las mejores cuentas del momento

Comparar
Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 244 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
  • Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
  • La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
  • Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
  • Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.

Valoración general:

Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(8)
3%
(2)
1%
(1)
0%
(4)
2%
(229)
94%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El director **** nos ayudoben todo, con el ha sido todo super facil
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Buenas, Banco Santander es un banco en el que llevo muchos años y ya me han pasado experiencias negativas. Hace 3 años **** e hicieron pagos desde una IP fuera de España, haciendo envíos a ucrania, de un total de 1500 euros. Fui a denunciar y nunca me devolvieron el dinero. Hace 1 mes exactamente, me volvió a pasar lo mismo pero no con 1500, sino con 12609 euros... no me pidió ni autorización facial, ni SMS, se saltaron el limite diario y no me llegó ninguna notificación de estos pagos. Después de reabrir los casos 7 veces, me dicen constantemente que esos pagos los hice yo, con su autorización correspondiente y que no me van a devolver nada de mi dinero, sabiendo ellos quieres son los beneficiarios del cobro, y sobretodo, que estos mismos han reiterado esta **** tantas veces como les ha salido de la gana... sin hacer nada en su contra. Recomiendo no usar para nada el Banco Santander, porque para una función que tiene el banco, que es SEGURIDAD, y no la cumple... mejor mirar otro que cualquiera será mas fiable.
A
Angel
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Se llamará Santanader One porque se van a quedar con solo 1 cliente.Yo ya estoy preparando el cierre de ki cuenta y la portabilidad a otro banco después de más de 10 años. Me parece una mala estrategia forzar a los usuarios a contratar sercicios financieros y seguros oara que no se cobren comisiones por tener los mismos servicios que tenemos.Además, mandan como un notificación las nuevas condiciones de la cuenta para que los usuarios no se den cuenta hasta el momento en que empiecen a cobrarl
S
Sergio
Es inadmisible, para que no te frian a comisiones estamos obligados contratar carteras con importantes porcentajes en renta variable, con el potencial peligro en pérdidas que ello conlleva, o esque acaso se han pensado que las cuentas bancarias las tenemos los ciudadanos de a pié por capricho?, pensabamos que la nueva política venía a acabar con los abusos de los poderosos PODEMOS seguir pensando lo mismo.
A
Anónimo
Mayor vinculación para tener el mismo producto de antes. Conclusión; A pesar del marketing, es simplemente una subida de precio.
A
Anónimo
Ya estoy preparando mi salida del Santander después de muchos años. No es de recibo las condiciones que ponen para evitar pagar 10 euros/mes. Será por bancos?
A
Anónimo
Te regalan piedras de colores a cambio de tu cabeza, tu dinero y todo lo que les apetezca. Buitreo puro en plena pandemia
A
Anónimo
Otro que se va. La estrategia de cobrar comisiones en plena crisis no es nada acertada. Definitivamente un banco para olvidar como el 2020.
A
Anónimo
La cuenta One es abusiva. Yo me voy del Santander tras muchos años. Será por bancos... Me da rabia la de gente que se enterará cuando ya les hayan cobrado porque tampoco es que estén informando claramente de las nuevas y abusivas condiciones.
A
Anónimo
****, esa es la palabra que resume esta nueva cuenta del Santander!! 10€ de gastos de mantenimiento, que son 20 si no pasas x el aro y a parte de los criterios habituales contratas uno de sus productos. Gente con ayudas de 400€ a los q les pedis 10-20€ en gastos de mantenimiento, perdona?? Llevo mas de 30 años con ellos, pero me obligan a marcharme. Bye bye ****
A
Anónimo

Consulta las mejores cuentas del momento

Comparar
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion