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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 243 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
- Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
- La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
- Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
- Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.
Valoración general:
Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Puntos positivos
Puntos negativos
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Opiniones
Increíble que esto se permita hacer en plena pandemia, pagar comisiones da hasta 240€ si no tienes nómina, ni recibos domiciliados, si es así 120€ y si no quieres pagar nada debes contratar un seguro o invertir en algún paquete.
Adiós banco Santander, supongo que ya tendrás bastante con los clientes que te queden por vinculación o por ser personas adineradas que está claro que es el tipo de cliente que buscáis.
En poco mas de un año han cambiado tres veces el nombre da la cuenta (1,2,3, zero y ahora one) por supuesto endureciendo las condiciones en cada una de las tres ocasiones, pero estas ultimas ya son inaceptables, por lo que después de tantísimos años, debido a la deriva que ha tomado este banco y porque hay mejores alternativas adiós.
Tengo cuenta desde que era pequeño en el Santander. Hace unos días me llaman y acudo a la oficina a informarme y me dicen que o acepto sus nuevas condiciones o a pagar 10 € al mes. Les digo que no me van a dejar otra opción que cambiar de banco y me quieren hacer creer que si me cambio, voy a pagar lo mismo que con ellos. Entonces les digo que hasta aquí hemos llegado y que cancelo la cuenta. ¡Hasta nunca Santander!
Me pregunto quién es el genio al que se le ha ocurrido lo de la cuenta One.
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