Opiniones sobre Cuenta Santander
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Banco Santander

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KiBi analiza 244 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
  • Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
  • La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
  • Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
  • Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.

Valoración general:

Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(8)
3%
(2)
1%
(1)
0%
(4)
2%
(229)
94%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El director **** nos ayudoben todo, con el ha sido todo super facil
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Buenas, Banco Santander es un banco en el que llevo muchos años y ya me han pasado experiencias negativas. Hace 3 años **** e hicieron pagos desde una IP fuera de España, haciendo envíos a ucrania, de un total de 1500 euros. Fui a denunciar y nunca me devolvieron el dinero. Hace 1 mes exactamente, me volvió a pasar lo mismo pero no con 1500, sino con 12609 euros... no me pidió ni autorización facial, ni SMS, se saltaron el limite diario y no me llegó ninguna notificación de estos pagos. Después de reabrir los casos 7 veces, me dicen constantemente que esos pagos los hice yo, con su autorización correspondiente y que no me van a devolver nada de mi dinero, sabiendo ellos quieres son los beneficiarios del cobro, y sobretodo, que estos mismos han reiterado esta **** tantas veces como les ha salido de la gana... sin hacer nada en su contra. Recomiendo no usar para nada el Banco Santander, porque para una función que tiene el banco, que es SEGURIDAD, y no la cumple... mejor mirar otro que cualquiera será mas fiable.
A
Angel
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Es una autentica vergüenza que cobren tales comisiones a clientes que llevan mas de 25 años en la entidad cumpliendo todos los requisitos por haberse fusionado cin otros bancos, donde quedan los derechos del consumidor. PENA DE SANTANDER
A
Anónimo
Muy mal. Me obligan a comprales un producto que no me interesa o me cobran 10 e al mes. Me voy a ir a otro banco.
A
Anónimo
Unos abusones, a los pobres pensionistas con la mínima pensión les quieren cobrar sino tienen otro servicio vinculante, mi madre después de toda la vida se va a otro banco.
A
Anónimo
10€ al mes por la cara... tienes la nomina y los gastos y aun asi... 10 euretes que te roban al mes...
A
Anónimo
Para ser una cuenta One deja mucho que desear y los servicios adicionales pedimos, revolut o N26 ofrece mejores
A
Anónimo
No, salgo de mi asombro, como se puede tener tanta cara dura, tienen nuestro dinero y encima te cobran por ello. Estos banqueros son los **** del siglo XXI.
A
Anónimo
Un robo a mano armada. Hay que sacar el dinero de aquí cuanto antes.
A
Anónimo
Después de más de 25 años teniendo mis cuentas en Santander, no voy a tolerar este nuevo ABUSO cambiando unilateralmente las condiciones del contrato y pasando la cuenta 123, a One con unas condiciones absolutamente abusivas. Por lo tanto adiós al Santander.
A
Anónimo

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