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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 247 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
- Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
- La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
- Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
- Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.
Valoración general:
Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Buenos días quiero agradecer a banco Santander y especialmente a **** por los servicios recibidos, una excelente profesional con experiencia y educación que resolvió todas mis dudas y situaciones en la cuenta un placer muchas gracias
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Opiniones
Es un abuso más de los que viene practicando este banco en los últimos años. Yo me fui en Diciembre, pues no estaba dispuesto a pagar 240 euros al año. Tenía una cuenta que venía de Banesto, en la que no pagaba sino que me daban intereses. Poco a poco me han ido cobrando por todo. Mi mujer se irá en breve, pues teniendo nómina, recibos... y usando las tarjetas, les parece poco, y le piden 10 euros al mes. Es una cuenta demasiado vinculante.
Un auténtico abuso y una vergüenza, el peor banco, ya que no hay ninguno que te obligue a tener más de 1000 acciones o a tener un fondo de inversión de más de 5000€, soy jubilado y no me van a obligar, llevo más de 50 años como cliente y ahora me obligan a irme, pero no hay problema, ya he cerrado la cuenta y que agustito me he quedado, será por bancos. Unos días cambiando los recibos a otro banco y solucionado. Por cierto si tenéis acciones venderlas antes de ir a cancelar la cuenta.
Tenia 1,2,3 y con el cambio, a pesar de tener la nomina y 5 recibos con ellos me empiezan a cobrar 10 euros al mes y encima quitan el cajero y el banco de mi pueblo obligandome a un desplazamiento de 30 km. Yo desde luego no lo recomiendo, estoy buscando otro banco para cerrar la cuenta con estos ****.
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