1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 243 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando dan con un buen gestor en oficina, destacan el trato cercano y la paciencia.
- Algunos agradecen que les gestionen devoluciones de comisiones y lo dejen resuelto rápido.
- La apertura de cuenta en sucursal se describe como ágil y bien explicada en las mejores experiencias.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos que se viven como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por operar con cheques.
- Atención al cliente muy irregular: cuesta contactar por teléfono y en oficina se repiten quejas por malas formas y poca empatía.
- Gestiones lentas y poco resolutivas en trámites “delicados” y en incidencias, con sensación de dar vueltas.
Valoración general:
Predomina una experiencia negativa por costes y por la calidad de la atención, aunque hay casos puntuales donde el personal de oficina marca la diferencia con un trato muy bueno.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
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Opiniones
Un auténtico abuso y una vergüenza, el peor banco, ya que no hay ninguno que te obligue a tener más de 1000 acciones o a tener un fondo de inversión de más de 5000€, soy jubilado y no me van a obligar, llevo más de 50 años como cliente y ahora me obligan a irme, pero no hay problema, ya he cerrado la cuenta y que agustito me he quedado, será por bancos. Unos días cambiando los recibos a otro banco y solucionado. Por cierto si tenéis acciones venderlas antes de ir a cancelar la cuenta.
Tenia 1,2,3 y con el cambio, a pesar de tener la nomina y 5 recibos con ellos me empiezan a cobrar 10 euros al mes y encima quitan el cajero y el banco de mi pueblo obligandome a un desplazamiento de 30 km. Yo desde luego no lo recomiendo, estoy buscando otro banco para cerrar la cuenta con estos ****.
Otro que se marcha de esta **** de banco. Me cobraron 28 euros por cancelar mi cuenta encima. En plena pandemia con toda esta gente que se quedó sin trabajo, ahí viene el Santander para aprovecharse de la situación. 240 euros de comisiones anuales... De lo más inhumano que se pueda encontrar como banco
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