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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
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Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El pasado 14 de febrero de 2025 me di cuenta que me habian cobradp 20 euros de comision en una cuenta donde opero con los 578 euros de ayuda que recibo. Cusndo me atemdio la primera persona me quito toda esperanza de la devolución, pefo tuve la suerte que me escuchó una maravillosa persona SN (oficina ****) wud no solo me atendió profesional y empáticamente con mi situación, sinobqie me gestiono la retrocesion de mis 20 euros y en menps de 24 horas lo tuve en cuenya. No he recibido la encuesta para evaluatla pero lo quiero dejar por aquí, para mi el Banco Santander hoy dia es uno de los mejores, tanto mi madre, mis hijas y yo estamos muy contentas y agradecidas
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo 45 años , y he tenido la oportunidad de trabajar con diferentes sucursales financieras. Y Banco Santander pero con larga diferencia es absolutamente la peor. En servicio , atención , comodidad , absolutamente en todo . Hoy Sabado día 14 de Junio 2025 se les ocurre la brillante idea de hacer mantenimiento de servicios dejando completamente colgados a todos sus clientes . Sin teléfono de atención al cliente , sin ayuda ... Manejan el dinero a su antojo . Yo los tacharía sin lugar a dudas de ****. No puedo pagar en su tio
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Atención al cliente
Mi hijo tiene cuenta y resulta que hace 2 meses esta congelada, ya adjunto todo lo que le solicitaron y nada y tiene todos los recibos de agua, luz, telefonos y creditos con el mismo banco y le cobran unos intereces altisimos por mora y ellos con el dinero congelado por Dios ya basta de tanto **** todo todos los recibos acumulados le van a cortar los servicios por falta de pago y todos los dias se llama y siempre lo mismo en 24 horas ya puede utilizar di cuenta y lleva 2 meses, por favor alguirn que me diga.que puede hacer mi hijo para que le descongelen su cuenta ya esta enfermo con esta situacion y los salarios q le tienen retenidos no le alcanzara sino para pagar los interezes de los creditos del mismo, verdad que esto es terrible, quien me puede ayudar a ver como se soluciona esto.
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
La atención al cliente telefónica es un insulto: nadie atiende al teléfono. Y tanto si es una emergencia como si no, la atención telefónica tendría que ser inmediata. Imaginemos que hubiera un caso de fraude... Lamentable.
Las condiciones, en general, de los servicios suelen ser peores que las de otros bancos.
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Contraté en la campaña del iPhone uno porque se suponía que iba a ser gratis pasando la nómina, usando el bizum y la tarjeta y domiciliando 2 recibos. Me pagaron solo 1, son unos **** muy mal les debe de tratar la empresa para que se comporten así. No vayan a ese banco.
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