Opiniones sobre Cuenta Online

1/6

Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.

Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.

Opiniones sobre Cuenta Online

De Unicaja

32 opiniones

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Javier Mezcua

Autor

6 de marzo de 2026

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 32 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

La idea de poder abrir y gestionar la cuenta por canales digitales, sin depender tanto de la oficina.

Lo que menos gusta:

Comisiones percibidas como altas o inesperadas (mantenimiento, tarjeta y otros cargos).
Problemas recurrentes con la banca online/app, que falla o no deja completar gestiones.
Atención al cliente y oficina poco resolutivas: dan información confusa y se “pasan la pelota”.

Valoración general:

El sentir general es de frustración por costes y por incidencias operativas que complican el día a día. Cuando surge un problema, muchos no ven una solución clara ni rápida.

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Evaluación media

Condiciones Financieras

1.2

Contratación & Experiencia

1.1

Atención al cliente

1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Comisiones (13)

Banco (12)

Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

La interfase online falla, las gestiones que deberian ser online toca hacerlas presenciales, algunos (no todos) empleados atienden como si fuera a quitarle su tiempo y no como si fuera un cliente.

Anónimo

23 de febrero de 2024

Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Desastre, te meten en blankeo, porque no son capaces de recibir 2 transferencias nacionales; la visa no se puede activar porque los numeros de atras que tengo yo en la visa, ellos no los tienen, tienen otros.... Al fonal, te mandan a la oficina, porque online no funciona.... Manejo varias ctas on line de otros bancos, como estos, ninguno tan horro

Anónimo

11 de febrero de 2026

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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Hace 10 días rescate un fondo un **** según el empleado era garantizado y pierdo bastante y me dicen que pa no perder tengo que esperar a 2029 todavía estoy esperando que me lo ingresen en cuenta unos **** no fiarse de este Banco

Anónimo

4 de septiembre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Comisionea **** y una atención pésima.
Nada recomendable.
Les da igual que lleves muchos años como cliente. Te tratan igual.de mal

celialobo82

4 de septiembre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pésima atención. Tenía la nómina, plan de pensiones, fondos de inversión, cuenta joven y pensión de viudedad. Cada vez que me pasaban comisiones tenía que ir a la oficina a tratar con gente desagradable. Cerré las cuentas y me cobraron **** porque no les consulté lo que iba hacer con mi dinero. No les intereso como cliente, no me interesan como banco. Total de años en la antigua Caja de Ahorros, 48

Anónimo

3 de septiembre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es patética la att al cliente te dejan tirado ante un descubierto y no te solucionan nada solo pegas y mas pegas no he visto entidadad que funcione peor y trate a cliente como ****.

mtoni8146

22 de agosto de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El resto de mi vida lo dedicaré a poner malas reseñas de esta banco que se fusionó con liberbank y con ello sus trabajadores. Malas personas me dejaron una deuda de 10000 euros. Me quitaron dinero de mi cuenta imposible recuperar. Dan largas de unos a otros y no dan soluciones. Por suerte pude salir de todo eso, eso sí vendiendo mi casa y liquidando hipoteca. Se han portado muy mal. No recomiendo

ivecino68

18 de mayo de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La banca digital se cae un día si y tres no y eso no tiene arreglo, cómo podéis vender una banca digital q falla tantísimo?

Anónimo

13 de abril de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me tienen bloqueado acceso a banca on line, no se por que, nunca me contactaron por ningun medio He llamado decenas de veces a la sucursal de ****, he mandado e mails, siempre muy ocupados y no responden a los mails, nefasta atencion y comunicacion No recomiendo Unicaja

Anónimo

9 de abril de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mala atención, no responden las llamadas ni contestan los email. Tengo cuenta SIN desde que era cajastur y te cobran por todo, tienes que cumplir la tira de requisitos , pides un certificado y te cobran, en fin muy mal banco y caro y la atención pésima.

CLIENTE SUCURSAL AV DIAGONAL 436 BARCELONA

2 de abril de 2024

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