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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Online
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 34 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La idea de poder abrir y gestionar la cuenta por canales digitales, sin depender tanto de la oficina.
Lo que menos gusta:
- Comisiones percibidas como altas o inesperadas (mantenimiento, tarjeta y otros cargos).
- Problemas recurrentes con la banca online/app, que falla o no deja completar gestiones.
- Atención al cliente y oficina poco resolutivas: dan información confusa y se “pasan la pelota”.
Valoración general:
El sentir general es de frustración por costes y por incidencias operativas que complican el día a día. Cuando surge un problema, muchos no ven una solución clara ni rápida.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.2
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El contacto telefónico con el banco deja mucho que desear porque no te atienden las llamadas. A la hora de aperturar la cuenta online, el sistema es muy complicado y no es de fácil manejo para el usuario. He desistido de abrir la cuenta porque no hay apoyo técnico ni humano.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
60 euros cada 3 meses por tener una cuenta en el banco es una pasada.... Yo no me puedo permitir pagar esa cantidad cada 3 meses... En cuanto pueda me cambio de banco...Por no hablar de la banca digital que falla muchísimo al igual que los cajeros de de mi pueblo que fallan mucho...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Soy cliente de Caja Duero (ahora Unicaja) desde el año 1.980.
Veo que están premiando con un dinero a los nuevos clientes.
Y yo me pregunto porque no nos incentivan a los clientes antiguos?.
Yo me siento discriminado.
Tal vez lo que tenga que hacer es irme a otro banco, como el BBVA que sí que incentivan aunque seas cliente antiguo y no nuevo.
Espero alguna contestación por parte del banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Es una vergüenza que cada dos por tres no funcione el servicio. Es la segunda vez que tengo que dejar la compra en el supermercado porque no funciona la tarjeta, los cajeros fuera de servicio por problemas técnicos y la app tampoco funciona. Ni siquiera el teléfono de atención al cliente funciona. No llevo efectivo pues hoy en dia la pretensión es que el dinero físico deje de circular y no lo ponéis fácil. Pago una exageración por el mantenimiento de la cuenta cuando otras entidades no cobran nada. Me cambiaré de banco.
Opiniones
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