Opiniones sobre Cuenta Online Sin Comisiones
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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BBVA

Opiniones sobre Cuenta Online Sin Comisiones

De BBVA
Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 403 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • La app suele verse como completa e intuitiva, con opciones de seguridad y firma.
  • Alta y puesta en marcha sencilla cuando todo va rodado.
  • Algunos destacan buena atención cuando no hay incidencias.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos, retenciones y operativa limitada que dejan el dinero o las transferencias “en el aire”.
  • Atención al cliente poco resolutiva, con respuestas contradictorias y vueltas entre teléfono, app y oficina.
  • Comisiones y cambios de condiciones que generan sensación de falta de claridad (incluida la vinculación de nómina/promos).

Valoración general:

Predominan experiencias de frustración cuando surge un problema: cuesta que alguien se haga cargo y se resuelva. Cuando funciona, varios usuarios están contentos con la app y la operativa diaria.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.7

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(99)
25%
(17)
4%
(4)
1%
(23)
6%
(260)
65%
Opinión positiva más útil
La verdad es que yo me abrí la cuenta de BBVA sin nomina hace mas de medio año y me parece una maravilla, mientras que otros bancos que supuestamente tenían las mismas condiciones me ponían un multitud de pegas a la hora de validar mi cuente. 0% comisiones, 0% condiciones. EL mejor banco para abrir una cuenta sin nomina. ****
A
Alina
Opinión negativa más útil
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
S
StartUp
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Elegí este banco para abrir la cuenta online,al paso final me tuve que ir la oficina de **** en ****,entregué documento de indentidad y la ventanilla me ha dicho que tengo que tramitar más online sin explicarme lo que tengo que hacer…? He llamado por tlf y no me dijeron tampoco lo que tengo que hacer …? Simplemente pasan de todo…! La verdad muy decepcionante que todo está tan complicado para abrir una cuenta …???
M
Mario Cabrera García

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Un mes después de tramitar la cuenta online y de verificar identidad en una oficina al ser extranjero, sigue sin activarse, cuando llamas te dicen q en un par de días estará activa y nada, parece q a la s extranjeros no nos quieren.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevo tres horas tratando de abrir una cuenta online. Entre que se me abre la página en inglés y que cuando llegó al final, caca. Lo volveré a intentar mañana y si no va, probaré con ING
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Desconocen las promociones. No te dan bola en los reclamos, te lo patean a más no poder. Alejense de este banco, no quieren tener un dolor de cabeza así, les prometo.
N
Nicolás

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Buenas tardes: Mucha magia en sus campañas, y todo lo que quieran, pero la gestión diaria no puede ser peor. Una pena que, cada vez que se quiera hacer una transferencia de tu propio dinero (no es suyo), oh sorpresa, se bloquean las claves, ¿quién se cree eso? Les falta ética a puñados, no sé, ni como puede haber gente trabajando en una entidad con tal filosofía, que gestiona con tal descaro, en cuanto hay movimiento de dinero. Menos mal que la cuenta es online, así conoces a los de las oficinas físicas, un día sí y otro también.
M
Manu

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es increíble como este banco ha ido a peor en todo una pena la verdad.muy descontenta con el trato recibido últimamente
M
Martamaroe

Atención al cliente

Poca atención telefónica, dicen que te llama un gestor y eso no ocurre nunca. Enfadada por ciertas funciones del Banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No me estraña que este subiendo, ya que veo que lo consiguen, no por las acciones del Santander, sino por estar cobrando comisiones a sus clientes que no habían cobrado antes.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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