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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Online Sin Comisiones
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
1.7
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
La verdad es que yo me abrí la cuenta de BBVA sin nomina hace mas de medio año y me parece una maravilla, mientras que otros bancos que supuestamente tenían las mismas condiciones me ponían un multitud de pegas a la hora de validar mi cuente. 0% comisiones, 0% condiciones. EL mejor banco para abrir una cuenta sin nomina. ****
Opinión negativa más útil
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No puedo recuperar mi usuario para banca online. Lo intenté hacer a través de la página web, y me dice que el pin de mi tarjeta es erróneo, cuando yo nunca he cambiado el pin.Todo lo demás es correcto. Intenté contactar con un gestor de emergencia, y no me supo arreglar absolutamente nada. **** totales. Estoy muy cabreado
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Unos ****. Intento dar de alta online una cuenta que anuncian como sin comisiones y con un retorno de importe de recibos "PROMOCIÓN RECIBOS720". Cumplimento online a la perfección todo lo que me piden, incluyendo todos mis datos, foto, escaneos de DNI anverso y reverso, cubro a mayores un breve cuestionario financiero personal, me hacen conectarme por videoconferencia para comprobar que soy yo, me preguntan mi nombre completo y número de DNI de viva voz... y acto seguido me dicen que han tenido un error en el alta y que vuelva a realizar todo el proceso. Por último, me llega a mi correo electrónico un mensaje tipo que reza lo siguiente "No dejes de intentarlo
El proceso de alta que iniciaste para hacerte cliente de BBVA no se ha podido completar. Pero que no haya salido bien esta vez, no quiere decir que no sea una buena decisión. Si lo deseas, puedes completar el proceso de "Hazte cliente" de nuevo desde bbva.es o la app de BBVA." de lo que se deduce que se lo están haciendo a más personas para eludir activar la promoción. En el segundo intento, la promoción ya no puede activarse al haber fallado el primer alta, pero eso sí, te ofrecen el servicio recomienda un amigo. En resumen, unos **** con mayúsculas.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia abriendo la cuenta fue buena: rápida y muy intuititiva. El problema es que no puse el código promocional para obtener la promoción de los 720 euros, con lo cual no la tenía activa, me di cuenta el mismo dia. Llame a atención al cliente, me cogieron los datos y me dijeron que me llamarian, no me han llamado. Pasaron tres dias y tres llamadas después, pasandome de un operador a otro, me dijeron lo que yo sabía, que no tenia esa promoción, y parece que no había ninguna manera de retroceder en el tiempo y ponermela, porque solo servia cuando se abria la cuenta. Esa fue mi deducción después de hablar con cuatro personas de este servicio. Finalmente he tenido que volver a llamar para cancelar la cuenta porque tampoco puedo hacerlo segun la web porque tengo servicios contratados; una tarjeta que no está ni activada y un fraccionamiento de recibos que tampoco. El caso es que tres dias después me voy, espero que me dejen ir ràpido y no me lleve otra soprresa. Echo de menos una buena atención, porque siendo amables no me han dado respuestas rápidas ni certeras y por otra parte, me han dicho que tengo activa una promoción: la de invitar a un amigo a hacerse del BBVA. Dios mio!! parece un poco de burla. Decididamente no entinedo estos productos si detrás no hay un servicio de atención como tu gestor de oficina que si bien presencialmente o por teléfono te ayuda. O sea que la promoción es por mi experiencia, engañosa. Nadie te dice que si no pones el código, ya no tienes otra oportunidad. Espero que ayude a alguien para que no pierda el tiempo como lo he perdido yo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de tres intentos para abrir la cuenta online, que te piden hasta análisis de orina,resulta que el sistema no indica a donde están mis datos, al cuarto lo consigo y me pide 2€ por un certificado de titularidad, ésta entidad está a años luz de ING o de Openbank, que también soy cliente de ellos. Por cierto, la app de BBVA es súper complicado. No lo recomiendo y en cuanto pueda dejaré de ser cliente
Opiniones
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