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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Online Sin Comisiones
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 404 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La app suele verse como completa e intuitiva, con opciones de seguridad y firma.
- Alta y puesta en marcha sencilla cuando todo va rodado.
- Algunos destacan buena atención cuando no hay incidencias.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos, retenciones y operativa limitada que dejan el dinero o las transferencias “en el aire”.
- Atención al cliente poco resolutiva, con respuestas contradictorias y vueltas entre teléfono, app y oficina.
- Comisiones y cambios de condiciones que generan sensación de falta de claridad (incluida la vinculación de nómina/promos).
Valoración general:
Predominan experiencias de frustración cuando surge un problema: cuesta que alguien se haga cargo y se resuelva. Cuando funciona, varios usuarios están contentos con la app y la operativa diaria.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.7
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
La verdad es que yo me abrí la cuenta de BBVA sin nomina hace mas de medio año y me parece una maravilla, mientras que otros bancos que supuestamente tenían las mismas condiciones me ponían un multitud de pegas a la hora de validar mi cuente. 0% comisiones, 0% condiciones. EL mejor banco para abrir una cuenta sin nomina. ****
Opinión negativa más útil
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
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Opiniones
Me abri la cuenta online mas sencilla q decian q era bueno al ser online el primee problema q tuve me tire corriendo mañana y taede claro si dejo pasar los q no pierden el sueldo del mew acosta de los que si trabajmoa dia tras dia bien duro lo soluciono y en mi barrio solo hay un banco qu3 es caixa al segundo mes saco mi dinero desee el cajero caixa y sobre todo por t3mas q pasaron yo no pueeo tene4 nada ni creditos y demas todo lo mio es DEBITO y alguna vez pensqndo tener dinero y no tenerlo
Bbva tiene problema cobra comisiones donde no hay , yo opino que todos lo clientes que nos han hecho eso , que hacemos una reclamación por email y luego a 15 día sin no nos contestan pasar a la protección de los clientes en el banco de España así van a devolvernos todo y a ver si lo arreglan, a mi me paso el mismo el año pasada y he hecho la reclamación vía email y me han devuelto mi dinero y dicen es un problema en el sistema este año cobran otra vez casi el doble
Llevo 3 meses con la cuenta bloqueada por falta de documentación , les envíe la documentación requerida hace ya 3 meses y tras muchas llamadas por teléfono interesándome por el estado del bloqueo, quejas realizadas por correo electrónico, hablar con el control de calidad y con varias asistencias a la oficina física del BbVA no hay nadie que me diga nada de cómo poder desbloquear la cuenta, solo me dicen que espere que alguien se pondrá en contacto conmigo. No se merecen ni 1 sola estrella.
Servicio pésimo. Me enviaron una clave de acceso inválida y no hay forma de acceder a la cuenta. Llamas al 900102 801 ó al 912 518 375 y se pone un contestador automático pidiendo el número que no tienes de la tarjeta Aqua y al que solo puedes conocer accediendo a la cuenta. Y en la sucursal no te atienden por ser una cuenta online. Peor imposible.
A la hora de abrir la cuenta todo va fenomenal, para ello está la la biométrica facial, se completa sim problemas, sin tener que ir al banco. Pero se pierdes la clave de acceso, en mi caso me la olvidé, ya que tenía para acceder de forma biométrica, entonces estas perdido!
Ahora resulta que no puedo acceder a mi dinero. Tengo que ir a una agencia!
Por motivos de la pandemia, estoy a 11 mil km. Y no hay forma de acudir a una agencia.
He tenido que cambiar de teléfono y no hay forma de gestionar
Opiniones
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