Opiniones sobre Cuenta Online CaixaBank

Hice una transferencia k no era inmediata me puse en contacto con mi gestor para anularla xk fue una estafa y no me la anularon refiriéndose k el dinero se había mandado a otra entidad k no la de ellos

El personal de la Caixa no los mandaría al paro porque con mis impuestos cobraría el desempleo. Pero se merecen trabajar en una mina

Intento pedir cita en 3 ocasiones y consiguiendo la cita y después de marearme toda la tarde de banco en banco uno cerrado y otro sin ganas de trabajar no me an echo la cuenta que quería hacer incompetencia toda y rabia total

Tras darme de alta en la cuenta online, sigo luchando para que me ingresen la bonificación de 300 euros de nuevo cliente. He llamado varias veces y cada gestor me dice una cosa diferente: -Ya está dado de alta en la promoción, en breve se lo ingresarán -No está dado de alta en la promoción, pero le voy a ayudar para que se de. Vale, lo hemos conseguido, antes de que pasen 5 días de la segunda domiciliación de la nómina se lo ingresarán. -No está dado de alta, a lo largo de la mañana le avisaremos de cuál es el problema. -No está dado de alta, debe ir a una oficina. -Bienvenido a la oficina, desde aquí no puedo hacer nada. Debe ser por teléfono.

**Hola, soy Desislava **** ****, y quiero que todo el mundo sepa lo que me está haciendo La Caixa.**

El **16 de marzo**, sin aviso ni explicación, **congelaron mi cuenta** acusándome **** de **blanqueo de capitales**. ¿Mi "delito"? Mi madre, desde **Bulgaria**, me envió **8.000 € en dos años** para ayudarme con los gastos. **Llevo trabajando desde 2010 en el aeropuerto de Palma de Mallorca**, y ahora mismo estoy cobrando una ayuda del SEPE. **Tengo una hija de 8 años**, y por culpa de este bloqueo, **no pude pagarle un médico cuando enfermó**.

### **El Circo de la Burocracia: Nadie Sabe Nada**
He ido **cuatro veces al banco**, y cada vez es lo mismo:
- **Me piden los mismos documentos una y otra vez** (nóminas, transferencias).
- **Primero dicen que los recibieron, luego que "el cuño está ilegible" y hay que mandarlos otra vez.**
- **Hablé con el director, pero al día siguiente, otro empleado actúa como si fuera la primera vez.**
- **Correos ignorados, llamadas perdidas en el limbo.**

### **Mi Vida Hecha Pedazos**
- **No pude pagar la luz, el alquiler, ni las medicinas de mi hija.**
- **Tuve que pedir préstamos para comer.**
- **Nadie en La Caixa se responsabiliza. ¿Es esto legal?**
-

Un desastre, no se entiende. Han empeorado la aplicación 100%

El pago con la app dejó de funcionar, sale un mensaje de activar tarjeta, estando ya activada, desinstalo la aplicación y la vuelvo a instalar, sigo los pasos del gestor, y sigue sin funcionar.

Me he ido a vivir al extranjero y no puedo acceder a mi cuenta porque me he cambiado el número de teléfono. No me dan ninguna solución, solo ir presencialmente a una oficina, y el vuelo de ida y vuelta me costaría mas de 1000€ así que obviamente no puedo ir. Me han atendido tres personas distintas, ninguna de las cuales me ha dado ninguna solución. La segunda chica que me ha atendido ha sido muy amable, pero la última mujer que me ha atendido la llamada ha sido muy maleducada y me ha colgado a media llamada cuando yo estaba hablando.