Opiniones sobre Cuenta NÓMINA
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
ING

Opiniones sobre Cuenta NÓMINA

De ING
Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(148)
31%
(25)
5%
(12)
3%
(33)
7%
(256)
54%
Opinión positiva más reciente
La mejor cuenta que he tenido nunca en España, hasta que a principios de 2025 han implantado un **** (no se pueden hacer transferencias superiores a 15.000 € sin pasar antes por un calvario telefónico). Para ese viaje,me vuelvo a la banca tradicional
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hace seis meses contraté la cuenta nómina a través del plan amigo. La persona que me atendió en ningún momento me dijo que no podía acceder a la promoción por tener ya una cuenta naranja anterior. Me pidió los datos de la otra persona y me dijo que a los seis meses me ingresarían 200 eros. Hoy me he puesto en contacto con ellos y nada. Que me piden disculpas y me dicen que no se puede resolver. Encima, la atención al cliente es pésima. Primero, el chat on line es un desastre con el bot ese que no se entera de nada. Después, a través del teléfono la única forma que encontré de hablar con alguien fue seleccionando la opción plan de pensiones. Ahí me atendieron al momento. Cuando le dije a la gestora que iba a cancelarles todo lo que tenía porque me sentía engañada, me dijo que iba a buscar una solución y me dejó esperando hasta que se colgó la llamada. Volví a llamar y el hombre que me atendió me dijo que le pasaba el recado a la agente con la que había hablado para que me devolviese la llamada antes de una hora. Son las doce de la noche y todavía estoy esperando. Impresentables es poco. Un consejo, si hablan a través del chat y consiguen hablar con alguien, cuando terminen no pongan la opción de conversación finalizada porque se borra. Yo, en una de las ocasiones conseguí que alguien me respondiera en el chat y no tengo esa conversación para ir a Consumo. Son unos impresentables.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Intenté abrir una cuenta con ING, me identifiqué como pidieron e hice una transferencia de alto valor económico. Se supone que tras 72 horas el dinero llegaba a la cuenta. Nunca sucedió. Tras casi dos semanas de llamarles y mandar emails me sigue diciendo que espere (cuando en cada una de las llamadas me decían que ese mismo día se solucionaba). He cancelado la cuenta y pedido la devolución ya que hace casi dos semanas que mi dinero no está accesible ni en la cuenta origen ni en la que pretendía abrir. No os fiéis o, mirad las reseñas.
E
Eva

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He planteado una reclamación formal hace más de una semana y supuestamente se resuelven en 48 horas máximo pero para nada... No abonan los incentivos de las campañas que publican, una auténtica vergüenza.
F
Fran

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No tienen vergüenza de bloquear la cuenta y la tarjeta . Cada uno que te atiende te dice una cosa diferente, y llevo con la cuenta bloqueada ya más de 3 meses. Y después de mandar hasta la vida laboral, que no tengo ni préstamo ni nada me tienen igual. En ningún banco jamás me exigieron lo que estos. Ademas, te cobran 3 euros de comisiones porque la cuenta origen desde la que te ingresan la nómina es de ING y tienes que llamar todos los meses perdiendo media hora o más de tu tiempo , para que te la devuelvan. Y no me devuelven porque me tienen bloqueada la cuenta. Es de traca. Yo no he visto cosa igual.
N
No tienen vergüenza de bloquearte la cuenta

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Abri la cuenta nomina con la promesa de recibir una compensacion economica, pero de eso ya han pasado mas de 3 meses, llamo cada semana y me dicen que ya lo hacen y a la fecha no pasa nada, sacan excusa tras excusa y no cumplen nada, me dijeron de facilidad para hacer creditos pero de eso nada.
Mala experiencia.
R
richitar2819

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Son unos ****, promocionan el plan amigo para que traigas tu nómina y dice que te darán 250 euro , por traerla y al final es un ****, te dicen que debes durar con la nómina 6 meses y superior a 700 euros par poderte dar los 250 euro. Es todo un ****, nada que ver a lo que te dicen cuando vas abrir la cuenta nómina.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

ING es el peor banco que he tenido que usar en mi vida. Por razones de que me faltaba un documento, han retenido mi nomina de Diciembre 2024 y no me la dan. Sin haber recibido notifiación por su parte, el 3 de Enero de 2025 me han mandado un mensaje en el buzón de la app movil, que mi nomina esta pendiente de abono y si no les llamo, la van a devolver a la empresa. Al llamarles me han pedido firmar un documento. Según ellos, iba a haber recibido la nomina el día siguiente Hoy somos 9 de enero y yo siguo sin nomina. Hice 20 llamadas, con sus agentes. Les estoy preguntado por que no estoy recibiendo mi dinero y que es lo que esta pasando. Sus agentes dicen que no tienen visibilidad y nisiquera contactos a los numeros de otros departamientos y lo unico que pueden hacer es poner comentario en la incidencia, y nadie sabe quien y cuando lo va a leer para actuar. Todos los días, sus agentes me dicen y inventen diferentes fechas en que voy a recibir mi dinero propio. "Como muy tarde mañana" "en 24 horas", "en 48 horas", "hasta 72 horas". Me han dejado sin nomina hasta 9 de enero, y yo siguo estar sin nomina. Los agentes dicen que no peuden darme otro canal de comunicación urgente, porque no hay. En los días de Sabado & Domingo dicen, que el equipo que gestiona estos documentos, no esta trabajando. Y a la vez pretienden que son un banco 24/7. He abierdo una reclamación a travez de su pagina web y les he explicado que critico es recibir mi dinero YA. Me han respondido que tienen hasta 22 días laborales para mirarlo. Nadie le importa, que por su errores propios, no me dejan que reciba mi nomina. Estoy ya a mis limites mentales y aun siguo sin mi dinero. Es situación que no puede ser, ridicula hasta todo lo que tiene dentro.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Tengo desde hace años la nomina domiciliada nunca falla el ingreso tenia solicitado y aprobado el servicio siempre cubierto y pagaba lo que ellos querian y sin venir a cuento me lo han quitado sin saber porque y ahora me han dejado un mes con el **** al aire y me deniegan el volver activarlo cuando siempre cobran ellos antes que yo...... LAMENTABLEMENTE SERVICIO DAN
A
Anónimo
Opiniones
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