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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta NÓMINA
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 495 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La app se percibe cómoda y, en algunos casos, funciona muy bien.
- Cuando la operativa va fina, varios destacan la banca digital como lo más práctico del día a día.
- Algunos valoran poder hacer casi todo sin pasar por oficina.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: esperas largas y dificultad real para hablar con un agente.
- Sensación de promociones y condiciones poco claras, con bonificaciones que no se abonan y respuestas poco concretas.
- Bloqueos/restricciones de cuenta y operativa (tarjeta y transferencias) que dejan sin acceso al dinero y se resuelven lento.
Valoración general:
Predominan opiniones negativas, centradas en la falta de soporte cuando hay un problema y en incidencias que afectan a la operativa. La experiencia parece mejorar mucho si no se necesita ayuda y todo se gestiona desde la app.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me paré un **** porque yo abrí la cuenta cuando el plan amigo para obtener el beneficio de 200€ y 50€ para el padrino. Sin embargo después de 6 llamadas me dicen que no cumplo los requisitos. Me paré vergonzoso que un banco de tanto nombre me ponga excusas teniendo la llamada grabada. No lo recomiendo para nada
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
De verguenza , un **** total y falta de transparencia ..si me apunto a una promocion y en todo momento pregunto me dicen que esta todo correcto , entonces porque dejan pasar los 4meses donde me tienen que hacer el ingreso de la promo y me dicen que me falta el bizum cuando di que tambien le di de alta en su momento solo puedo decir que son una chapuza de banco claro y alto Chapuzas espero que no llegueis a nada como banco panda de ****.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi opinión es nefasta llevan con mi dinero en la cuenta durante más de una semana y no tengo acceso a tarjeta ni a cuenta ni a transferencias ni a nada me encuentro sin dinero y solo me dicen que han abierto una incidencia nadie me da explicaciones el caso es que yo no puedo utilizar mi dinero y voy a tener que pedir prestado hasta que me solucionen el problema seguramente me cambiaré de banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desastroso y porque no se puede dejar sin poner una estrella, increible lo de esta banco por llamarlo de alguna forma, he sido cliente suyo durante 12 años y se han pegado literalmente un tiro en el pie, IMPOSIBLE contactar con ellos en DESATENCION AL CLIENTE, EL CHAT ES UN BOT QUE NO SIRVE MAS QUE PARA PERDER EL TEIMPO, NO HAY AGENTES DETRAS ya he dejado a 0 todas las cuentas y me he ido a la competencia con mi cuenta nomina, deposito, cuentas de ahorro nuestras y de mis dos hijas, me importa ya **** lo que haga esta **** banco, HUID DE ING COMO DE LA PESTE.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ya no hay personal de banco para atender, todo se hace a través de un call center donde las personas que hay no tienen ninguna capacidad para resolver nada mas allá de lo que uno mismo pueda hacer desde la web. Parecen autómatas. Ya no tienen una dirección de correo electrónico de atención al cliente. La comunicación es a través de una ventana para hacer sugerencias. No intentes poner una reclamación o queja porque en el apartado donde se debería hacer, una vez que entras no hay ningún apartado para quejas o reclamaciones. Hace años era un buen banco, en la actualidad NO
Por otro lado la información que dan de los movimientos de la cuenta es incompleta e inservible. No se puede identificar un movimiento porque no hay detalles. Sobre todo si necesitas información de un año anterior, es imposible obtener un informe claro y detallado.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo mi nómina con ellos hace dos años y todos los demás gastos que son muchísimos pero mi empresa no me deposita en concepto de nómina y cuando vas a sacar un crédito o algo te crujen en intereses además que pa que te den algún beneficio es casi imposible no recomiendo a nadie este banco .Es una lástima porque la apk va de lujo es lo único que veo bien
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