1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta NÓMINA
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace seis meses contraté la cuenta nómina a través del plan amigo. La persona que me atendió en ningún momento me dijo que no podía acceder a la promoción por tener ya una cuenta naranja anterior. Me pidió los datos de la otra persona y me dijo que a los seis meses me ingresarían 200 eros. Hoy me he puesto en contacto con ellos y nada. Que me piden disculpas y me dicen que no se puede resolver. Encima, la atención al cliente es pésima. Primero, el chat on line es un desastre con el bot ese que no se entera de nada. Después, a través del teléfono la única forma que encontré de hablar con alguien fue seleccionando la opción plan de pensiones. Ahí me atendieron al momento. Cuando le dije a la gestora que iba a cancelarles todo lo que tenía porque me sentía engañada, me dijo que iba a buscar una solución y me dejó esperando hasta que se colgó la llamada. Volví a llamar y el hombre que me atendió me dijo que le pasaba el recado a la agente con la que había hablado para que me devolviese la llamada antes de una hora. Son las doce de la noche y todavía estoy esperando. Impresentables es poco. Un consejo, si hablan a través
del chat y consiguen hablar con alguien, cuando terminen no pongan la opción de conversación finalizada porque se borra. Yo, en una de las ocasiones conseguí que alguien me respondiera en el chat y no tengo esa conversación para ir a Consumo. Son unos impresentables.
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Opiniones
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Abrí la cuenta nómina en diciembre y cumpliendo todas las condiciones, no me han ingresado ni a mí ni a quien me apadrinó nada. Les llamo y me escrinem a los dos días diciendo que no cumplo condiciones, sin especificar cuáles. Servixio lamentable, tanto en atención al cliente como en cumplir lo que dicen. Es normal que ni haciendo promociones, que luego no cumplen, consigan clientes. Así quien se fia luego de firmar con ellos una hipoteca o un plan de pensiones.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
AVISO A NAVEGANTES. Desde Enero 2025 ya NO es posible realizar transferencias nacionales superiores a 15.000€ por banca online. Si necesitas realizar una transferencia superior por cualquier motivo tienes de recurrir a banca telefónica o por oficina con la excusa de seguridad. Si lo haces a través de un gestor por banca telefónica ármate de paciencia porque no es fácil ni rápido acceder a ellos. Si además es de una cierto importe la entidad te avisa que se puede demorar la transferencia por motivos de seguridad
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Como todos los bancos, después de siete años con ellos, vendedores de humos, te ayudan a tener la cuenta en descubierto con su plan siempre cubierto, y cuando más lo necesitas te dejan colgado sin previo aviso... Y te das cuenta cuando vas a echar por ejemplo gasolina y no lo puedes porque de repente pues lo dicho te lo han bloqueado. En manos de todos ellos quieren que estemos..
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Atención al cliente
Es una autentica **** las campañas que publicitan. Contraté la campaña 200 e, cumplí con todos los requisitos que pedían y nada, no te abonan el dinero, por más reclamaciones que he puesto nada, dicen que al contratar la campaña no se usó el código plan 200, pero digo yo que eso será negligencia del trabajador de la entidad, no? si lo hice por teléfono, no te mandan la documentación por más que se lo pides, y además todas las veces que he llamado para preguntar por este asunto me dicen que estaba todo correcto....entonces...Sres/as...son unos **** de MANUAL, somos muchas personas con la misma experiencia...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Con la nómina domiciliada desde hace un año, solicitó el préstamo más bajo que se puede solicitar y la respuesta es delegado que no es viable, pero nadie te explica nada y no puedes hablar con nadie con lo cual la ventaja de domiciliar la nómina en este banco es Ninguna
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
¿Este banco no permite que los autónomos abran una cuenta? Pero en la página de inicio sí aparece la opción. Se llena la información durante mucho tiempo, y al final sigue sin funcionar. Cada vez que lleno los datos, al final no sirve. Les sugiero que actualicen mejor el programa de la página.
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