Opiniones sobre Cuenta NÓMINA ING
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
ING

Opiniones sobre Cuenta NÓMINA ING

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 501 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • La app se percibe cómoda y, en algunos casos, funciona muy bien.
  • Cuando la operativa va fina, varios destacan la banca digital como lo más práctico del día a día.
  • Algunos valoran poder hacer casi todo sin pasar por oficina.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: esperas largas y dificultad real para hablar con un agente.
  • Sensación de promociones y condiciones poco claras, con bonificaciones que no se abonan y respuestas poco concretas.
  • Bloqueos/restricciones de cuenta y operativa (tarjeta y transferencias) que dejan sin acceso al dinero y se resuelven lento.

Valoración general:

Predominan opiniones negativas, centradas en la falta de soporte cuando hay un problema y en incidencias que afectan a la operativa. La experiencia parece mejorar mucho si no se necesita ayuda y todo se gestiona desde la app.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(148)
30%
(25)
5%
(14)
3%
(36)
7%
(278)
55%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me paré un **** porque yo abrí la cuenta cuando el plan amigo para obtener el beneficio de 200€ y 50€ para el padrino. Sin embargo después de 6 llamadas me dicen que no cumplo los requisitos. Me paré vergonzoso que un banco de tanto nombre me ponga excusas teniendo la llamada grabada. No lo recomiendo para nada
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Estoy totalmente destrozada mosqueada y decepcionada menudos **** me han bloqueado la cuenta com una tontería de formulario llevo esperando la resolución ha e un med con una nómina de l cual no puedo disponer espero que nadie kamas
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

MUY MALA EXPERIENCIA CON ING DIRECT, me hice la cuenta nómina bajo una de sus "PROMOCIONES" con una bonificación de 250€, cumplo según ellos TODOS los requisitos para cobrar la bonificación a la hora de abrir la cuenta y ahora 7 meses después cuando me tienen que abonar el importe me dicen que no cumplo las condiciones y que en "las bases legales " pone tal y cual y que no me lo pueden abonar, en fín un **** en toda regla...he realizado esta misma operación con otro banco y no he tenido ningún problema .
Es un **** por todos lados desde la promoción hasta la persona que te abre la cuenta , he estado realizando un esfuerzo todos los meses desviando dinero a la nueva cuenta, cambiando mis recibos etc... para NADA, ¡repito! un ****.
M
Maria

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llamas por teléfono, salta una maquina en el cual te dice todo, solicitas que te pase con un operador en el cual no te pasan. El peor banco que existe en España y cada día lo están demostrando mas
A
Atención al cliente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Cada vez va peor el servicio al cliente, es imposible hablar con un agente, solo un chat que no te soluciona los problemas.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me han bloqueado la cuenta y me dicen que me mandan una carta por correo certificado, con un código. Así que ahora a esperar al de correos para poder
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Como puede ser que tenga que estar 6 horas llamando al banco y solo me responda una máquina que se intenta quitar el trabajo de encima de manera sencilla no sirve para nada te dicen que hables por la web y te manda al teléfono y así constantemente
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me hicieron cargos **** llame y no lo solucionaron tan mal que me volvieron ha hacer otro cargo, denuncie a la policia y ahora me vuelven a hacer cargos ****, lo mas gracioso es que es la misma empresa la que me sigue haciendo cargos!!!, la seguridad de ING es inexistente, no gusrdeis vuestro dinero aqui, os lo **** una y otra vez sin poder hacer nada.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Abrí la cuenta por sugerencia de un comercial de Nationale Nederlanden por los supuestos beneficios que tendría al abrir cuenta nómina. Inicialmente no me pidieron documentación, pero luego de 1 mes de usarla, me bloquearon la cuenta por falta de justificación de ingresos. Envié TODO lo solicitado y después de 3 semanas, mi cuenta sigue bloqueada, con mi dinero retenido y sin solución por parte del servicio de atención al cliente (telefónico), porque no hay oficina física donde poder consultar. DESASTRE TOTAL!!!!!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Abri la cuenta nómina con el plan AMIGO que decía pagar €70 para mí y €50 para mi amigo. no pagarán porque las dos cuentas tenían que ser nómina pero en ningún momento hablan de esto antes de abrir la cuenta ( letras pequeñas como siempre) . En otra ocasión fue víctima de una **** ( tengo denuncia policía) y cada vez que llame me dijeron una información diferente y nunca regresaron mi dinero
P
Paulo
Opiniones
Opiniones

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