Opiniones sobre Cuenta NÓMINA
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
ING

Opiniones sobre Cuenta NÓMINA

De ING
Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 495 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • La app se percibe cómoda y, en algunos casos, funciona muy bien.
  • Cuando la operativa va fina, varios destacan la banca digital como lo más práctico del día a día.
  • Algunos valoran poder hacer casi todo sin pasar por oficina.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: esperas largas y dificultad real para hablar con un agente.
  • Sensación de promociones y condiciones poco claras, con bonificaciones que no se abonan y respuestas poco concretas.
  • Bloqueos/restricciones de cuenta y operativa (tarjeta y transferencias) que dejan sin acceso al dinero y se resuelven lento.

Valoración general:

Predominan opiniones negativas, centradas en la falta de soporte cuando hay un problema y en incidencias que afectan a la operativa. La experiencia parece mejorar mucho si no se necesita ayuda y todo se gestiona desde la app.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(148)
30%
(25)
5%
(13)
3%
(35)
7%
(274)
55%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me paré un **** porque yo abrí la cuenta cuando el plan amigo para obtener el beneficio de 200€ y 50€ para el padrino. Sin embargo después de 6 llamadas me dicen que no cumplo los requisitos. Me paré vergonzoso que un banco de tanto nombre me ponga excusas teniendo la llamada grabada. No lo recomiendo para nada
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

De verguenza , un **** total y falta de transparencia ..si me apunto a una promocion y en todo momento pregunto me dicen que esta todo correcto , entonces porque dejan pasar los 4meses donde me tienen que hacer el ingreso de la promo y me dicen que me falta el bizum cuando di que tambien le di de alta en su momento solo puedo decir que son una chapuza de banco claro y alto Chapuzas espero que no llegueis a nada como banco panda de ****.
S
Silvia
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

NO OS PONGO MENOS ESTRELLAS PORQUE NO HAY, Nunca volvere a este banco son un atajo de **** me embargaron la cuenta el ayuntamiento de Madrid y me dejaron la cuenta a 0 euros durante un mes entero, antes de esto quise pedir un prestamo personal y despues de dos años llevandoles una nomina de casi 2000 euros me dijeron que no porque tube la cuenta en numeros rojos en el 2017 ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Vivo en Sevilla y aquí solo hay 3 cajeros de ING. Puedes usar cualquier cajero para sacar dinero, pero para ingresar debes ir a uno de ING para que sea inmediato el ingreso en tu cuenta. Fui al cajero que tengo más cerca (a 40 kilómetros de mi casa), y no funcionaba, no dejaba ingresar. Sacar si, pero meter no. Por lo visto el cajero estaba lleno y tenían que ir una empresa a vaciarlo. Volví a mi casa y a la semana siguiente volví a intentarlo, pero de nuevo me encontré con el cajero sin la posibilidad de ingresar. Lo volví a intentar en el mismo mes tres veces más. Hasta que llegó final de mes, y tenían que hacerme un cargo en la cuenta y necesitaba tener efectivo. Así que desesperada llamé a ING. Y el chico que me atendió me indicó que el cajero estaba lleno y que la empresa que se encarga de recoger el dinero no había pasado aún por allí. Le indiqué que llevaba semanas sin funcionar y me dijo: “bueno si quiere puede darle el dinero a un familiar y que ese familiar le haga un Bizum” . Llevo en ING 5 años, y siempre he tenido el mismo problema con ellos. La falta de cajeros y empatía. Buscaré otro sitio donde meter mi dinero, supongo que si tuviera millones en mi cuenta… me tratarían de otra manera. Qué pena.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

MUY MALA EXPERIENCIA CON ING DIRECT, me hice la cuenta nómina bajo una de sus "PROMOCIONES" con una bonificación de 250€, cumplo según ellos TODOS los requisitos para cobrar la bonificación a la hora de abrir la cuenta y ahora 7 meses después cuando me tienen que abonar el importe me dicen que no cumplo las condiciones y que en "las bases legales " pone tal y cual y que no me lo pueden abonar, en fín un **** en toda regla...he realizado esta misma operación con otro banco y no he tenido ningún problema .
Es un **** por todos lados desde la promoción hasta la persona que te abre la cuenta , he estado realizando un esfuerzo todos los meses desviando dinero a la nueva cuenta, cambiando mis recibos etc... para NADA, ¡repito! un ****.
M
Maria

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llamas por teléfono, salta una maquina en el cual te dice todo, solicitas que te pase con un operador en el cual no te pasan. El peor banco que existe en España y cada día lo están demostrando mas
A
Atención al cliente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Cada vez va peor el servicio al cliente, es imposible hablar con un agente, solo un chat que no te soluciona los problemas.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me han bloqueado la cuenta y me dicen que me mandan una carta por correo certificado, con un código. Así que ahora a esperar al de correos para poder
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Como puede ser que tenga que estar 6 horas llamando al banco y solo me responda una máquina que se intenta quitar el trabajo de encima de manera sencilla no sirve para nada te dicen que hables por la web y te manda al teléfono y así constantemente
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me hicieron cargos **** llame y no lo solucionaron tan mal que me volvieron ha hacer otro cargo, denuncie a la policia y ahora me vuelven a hacer cargos ****, lo mas gracioso es que es la misma empresa la que me sigue haciendo cargos!!!, la seguridad de ING es inexistente, no gusrdeis vuestro dinero aqui, os lo **** una y otra vez sin poder hacer nada.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion