Opiniones sobre Cuenta NÓMINA ING

Es una pena como ha empeorado la atención al público en este banco en la actualidad, como no sea una cuestión de fraude el hablar con un agente es misión imposible

Imposible hablar con ellos por telefono para reclamar una comisión indebida.
Han bajado muchísimo el servicio al cliente
Terrible

Pésimo trato, **** y nada de apoyo a sus clientes. Parece que no les interesa mantener a sus clientes

Como la atención al cliente es con automatismos,(teléfonos , chat, email) y los operadores están todos siempre ocupados y el tiempo de espera para hablar con un agente es muy elevado,,no te pueden poner, si tienes un problema no contemplado en ellos, te quedas sin poder operar y sin solución posible.¿còmo pueden las leyes amparar esta conducta?

Después de 25 años con ellos creo que es la primera vez que me estoy planteando de forma seria dejarles. La atención al cliente telefónica es nefasta. Ya es absolutamente imposible hablar con ellos. Con lo feliz que yo era en ING.

INEXISTENTE atención al cliente. Nos toman por ****. Llamo y llamo decenas de veces, días y días y no consigo hablar absolutamente con nadie. Te sale una maquina que te pide datos y después de una locución interminable te dice que no te pueden atender y que lo hagas por el chat. Te vas al chat y te atiende un Bot, no persona real, que no te ayuda en nada y te dice que te va a conectar con una persona y pasa el tiempo y nada de nada. Así una y otra vez, un día y otro y es TOTALMENTE IMPOSIBLE hablar con nadie de ING. Se me ocurrió, llamar con otro teléfono y poner otro número de DNI y sorpresa , a la primera y en menos de lo que cabra un gallo me respondía una persona de ING . Son unos **** (los trabajadores lógicamente no, ya tienen bastante con trabajar con una **** de empresa como es esa). Además y esto aunque es gravísimo, ya hasta lo considero menos importante : no me dan los 200€ por haber ingresado 700€ mensuales durante 6 meses pq según me dicen ahora , lo ingresé en la cuenta naranja ( 5 veces) y 1 en la Cuenta Nómina y no se admite en la Cuenta Naranja . Todo ello, cuando la persona que me atendió me dijo que podía ingresar el dinero a cualquiera de las dos cuentas, que eso daba exactamente igual. Pero ahora ya no es así, con tal de no darme los 200€. En conclusión, he cogido todo mi dinero y me largo de esta **** de banco que nos toman a todos por ****. Nunca más ING

NO OS PONGO MENOS ESTRELLAS PORQUE NO HAY, Nunca volvere a este banco son un atajo de **** me embargaron la cuenta el ayuntamiento de Madrid y me dejaron la cuenta a 0 euros durante un mes entero, antes de esto quise pedir un prestamo personal y despues de dos años llevandoles una nomina de casi 2000 euros me dijeron que no porque tube la cuenta en numeros rojos en el 2017 ****

Vivo en Sevilla y aquí solo hay 3 cajeros de ING. Puedes usar cualquier cajero para sacar dinero, pero para ingresar debes ir a uno de ING para que sea inmediato el ingreso en tu cuenta. Fui al cajero que tengo más cerca (a 40 kilómetros de mi casa), y no funcionaba, no dejaba ingresar. Sacar si, pero meter no. Por lo visto el cajero estaba lleno y tenían que ir una empresa a vaciarlo. Volví a mi casa y a la semana siguiente volví a intentarlo, pero de nuevo me encontré con el cajero sin la posibilidad de ingresar. Lo volví a intentar en el mismo mes tres veces más. Hasta que llegó final de mes, y tenían que hacerme un cargo en la cuenta y necesitaba tener efectivo. Así que desesperada llamé a ING. Y el chico que me atendió me indicó que el cajero estaba lleno y que la empresa que se encarga de recoger el dinero no había pasado aún por allí. Le indiqué que llevaba semanas sin funcionar y me dijo: “bueno si quiere puede darle el dinero a un familiar y que ese familiar le haga un Bizum” . Llevo en ING 5 años, y siempre he tenido el mismo problema con ellos. La falta de cajeros y empatía. Buscaré otro sitio donde meter mi dinero, supongo que si tuviera millones en mi cuenta… me tratarían de otra manera. Qué pena.