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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta NÓMINA ING
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 498 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La app se percibe cómoda y, en algunos casos, funciona muy bien.
- Cuando la operativa va fina, varios destacan la banca digital como lo más práctico del día a día.
- Algunos valoran poder hacer casi todo sin pasar por oficina.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: esperas largas y dificultad real para hablar con un agente.
- Sensación de promociones y condiciones poco claras, con bonificaciones que no se abonan y respuestas poco concretas.
- Bloqueos/restricciones de cuenta y operativa (tarjeta y transferencias) que dejan sin acceso al dinero y se resuelven lento.
Valoración general:
Predominan opiniones negativas, centradas en la falta de soporte cuando hay un problema y en incidencias que afectan a la operativa. La experiencia parece mejorar mucho si no se necesita ayuda y todo se gestiona desde la app.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me paré un **** porque yo abrí la cuenta cuando el plan amigo para obtener el beneficio de 200€ y 50€ para el padrino. Sin embargo después de 6 llamadas me dicen que no cumplo los requisitos. Me paré vergonzoso que un banco de tanto nombre me ponga excusas teniendo la llamada grabada. No lo recomiendo para nada
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Experiencia nefasta. Su atención al cliente es educada pero extremadamente ineficiente. En 20 dias con ellos llevo más llamadas a atención al cliente que en los 15 años previos con mi anterior banco. Ahora tengo una cuenta nueva, con un saldo importante bloqueado y más de 18 dias de gestión de una incidencia por que "no saben por qué los cambios no se han actualizado". Deseando que se solucione para cerrar la cuenta.
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Opiniones
Abrir la cuenta ha sido un desastre. Cometen errores leyendo los documentos, crean problemas por todos lados y dan informaciones erróneas. Acustumbrado à ING Francia pensaba que era de la misma calidad. Nada que ver. Y la web y la app tampoco funcionan bien. Un desastre de empresa parece. Pero esta habilitada à recibir el paro y eso me obligo’ à abrirla.
Lllevo más de 5 años con ellos y estaba muy contento. Tenía la app antes de que fuera obligatoria, pero la desinstalé porque me llegó un mensaje muy "guay" diciendo "Enhorabuena, ya te ha llegado la pensión, sabemos que gusto da este momento"... Es una pensión de viudedad, os podéis imaginar lo que pienso del *** que ha diseñado esos mensajes. Total, que la desinstalé y resulta que ahora no puedo acceder a la cuenta hasta que la vuelva a instalar.
Opiniones
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