Opiniones sobre Cuenta NÓMINA

Funciona hasta que no aportas una documentación en el plazo que ellos dicen (aunque estés de viaje) y te restringen tu propio dinero. Voy cambiando todo lo domiciliado y cancelo cuenta

Hace tres semanas que tengo mis cuentas bloqueadas sin ningún argumento que lo ampare. He realizado múltiples llamadas al servicio de Atención al Cliente que (según aseguran) han abierto varias incidencias para solventar lo que ellos mismos han podido comprobar (imposibilidad de hacer traspasos y transferencias) sin que,en ningún momento, nadie se haya puesto en contacto conmigo. En estos momento sigo sin poder disponer del dinero que tengo depositado en esta Entidad y me estoy planteando presentar una denuncia al Banco de España.

Es una pena como ha empeorado la atención al público en este banco en la actualidad, como no sea una cuestión de fraude el hablar con un agente es misión imposible

Imposible hablar con ellos por telefono para reclamar una comisión indebida.
Han bajado muchísimo el servicio al cliente
Terrible

Pésimo trato, **** y nada de apoyo a sus clientes. Parece que no les interesa mantener a sus clientes

Como la atención al cliente es con automatismos,(teléfonos , chat, email) y los operadores están todos siempre ocupados y el tiempo de espera para hablar con un agente es muy elevado,,no te pueden poner, si tienes un problema no contemplado en ellos, te quedas sin poder operar y sin solución posible.¿còmo pueden las leyes amparar esta conducta?

Después de 25 años con ellos creo que es la primera vez que me estoy planteando de forma seria dejarles. La atención al cliente telefónica es nefasta. Ya es absolutamente imposible hablar con ellos. Con lo feliz que yo era en ING.

INEXISTENTE atención al cliente. Nos toman por ****. Llamo y llamo decenas de veces, días y días y no consigo hablar absolutamente con nadie. Te sale una maquina que te pide datos y después de una locución interminable te dice que no te pueden atender y que lo hagas por el chat. Te vas al chat y te atiende un Bot, no persona real, que no te ayuda en nada y te dice que te va a conectar con una persona y pasa el tiempo y nada de nada. Así una y otra vez, un día y otro y es TOTALMENTE IMPOSIBLE hablar con nadie de ING. Se me ocurrió, llamar con otro teléfono y poner otro número de DNI y sorpresa , a la primera y en menos de lo que cabra un gallo me respondía una persona de ING . Son unos **** (los trabajadores lógicamente no, ya tienen bastante con trabajar con una **** de empresa como es esa). Además y esto aunque es gravísimo, ya hasta lo considero menos importante : no me dan los 200€ por haber ingresado 700€ mensuales durante 6 meses pq según me dicen ahora , lo ingresé en la cuenta naranja ( 5 veces) y 1 en la Cuenta Nómina y no se admite en la Cuenta Naranja . Todo ello, cuando la persona que me atendió me dijo que podía ingresar el dinero a cualquiera de las dos cuentas, que eso daba exactamente igual. Pero ahora ya no es así, con tal de no darme los 200€. En conclusión, he cogido todo mi dinero y me largo de esta **** de banco que nos toman a todos por ****. Nunca más ING