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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta NÓMINA
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 496 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La app se percibe cómoda y, en algunos casos, funciona muy bien.
- Cuando la operativa va fina, varios destacan la banca digital como lo más práctico del día a día.
- Algunos valoran poder hacer casi todo sin pasar por oficina.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: esperas largas y dificultad real para hablar con un agente.
- Sensación de promociones y condiciones poco claras, con bonificaciones que no se abonan y respuestas poco concretas.
- Bloqueos/restricciones de cuenta y operativa (tarjeta y transferencias) que dejan sin acceso al dinero y se resuelven lento.
Valoración general:
Predominan opiniones negativas, centradas en la falta de soporte cuando hay un problema y en incidencias que afectan a la operativa. La experiencia parece mejorar mucho si no se necesita ayuda y todo se gestiona desde la app.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me paré un **** porque yo abrí la cuenta cuando el plan amigo para obtener el beneficio de 200€ y 50€ para el padrino. Sin embargo después de 6 llamadas me dicen que no cumplo los requisitos. Me paré vergonzoso que un banco de tanto nombre me ponga excusas teniendo la llamada grabada. No lo recomiendo para nada
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Opiniones
Siempre me gusto el servicio que prestaba ING, pero desde hace un mes no se que pensar. Estoy esperando a cerrar unas operaciones y posiblemente cancele la cuenta. El motivo es que me bajaron el crédito de mi tarjeta de 3000 a 450€. Lo baje a través de la app. Para hacer una compra por internet y cuando intente dejarlo como estaba me contestan que la política de la entidad lo impide. Nunca tuve un descubierto y el saldo supera 5 los digitos. Así que probablemente hasta aquí hemos llegado.
Llevo muchos años con ellos, nunca he tenido un problema, me sorprenden los comentarios negativos que he leído la verdad. Por dar la razón a alguno, quizás una vez me tuvieron tiempo en espera para atenderme por teléfono, pero sinceramente, eso me ha pasado con La Caixa, Endesa, Movistar..... no solo con este banco. De momento me va muy bien, el día que no esté contenta pues me marcharé, pero no es el caso!
Algunos empleados te ofrecen créditos personales a un tipo de interés preferente a cambio de domiciliar tu nómina, una vez conseguido, te dicen que el típo de interés que debiera ser de un 3'75 TIN te lo ofrecen a un 10'35 con lo cual es un engaño, ya está ocurriendo con demasiada frecuencia, en .i caso particular automáticamente he quitado la nómina y cancelado la cuenta.
Tuve que hacer una omf para la compra de mi vivienda y tuve muchas incidencias, avisamos varios dias antes diciendo que ibamos a realizar dicha operación y esa misma mañana llamamos a ing a las 9 de la mañana para realizarla, no pudimos hacer la compra en ese dia por culpa de ing ya que me prometieron que estaría antes de las tres de la tarde y no cumplieron con lo prometido. Llámanos varias veces y no nos daban solución. No volveremos a confiar en ing.
Opiniones
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