Opiniones sobre Cuenta NÓMINA
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
ING

Opiniones sobre Cuenta NÓMINA

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 496 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • La app se percibe cómoda y, en algunos casos, funciona muy bien.
  • Cuando la operativa va fina, varios destacan la banca digital como lo más práctico del día a día.
  • Algunos valoran poder hacer casi todo sin pasar por oficina.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: esperas largas y dificultad real para hablar con un agente.
  • Sensación de promociones y condiciones poco claras, con bonificaciones que no se abonan y respuestas poco concretas.
  • Bloqueos/restricciones de cuenta y operativa (tarjeta y transferencias) que dejan sin acceso al dinero y se resuelven lento.

Valoración general:

Predominan opiniones negativas, centradas en la falta de soporte cuando hay un problema y en incidencias que afectan a la operativa. La experiencia parece mejorar mucho si no se necesita ayuda y todo se gestiona desde la app.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(148)
30%
(25)
5%
(13)
3%
(35)
7%
(275)
55%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me paré un **** porque yo abrí la cuenta cuando el plan amigo para obtener el beneficio de 200€ y 50€ para el padrino. Sin embargo después de 6 llamadas me dicen que no cumplo los requisitos. Me paré vergonzoso que un banco de tanto nombre me ponga excusas teniendo la llamada grabada. No lo recomiendo para nada
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es lo peor de lo peor es una vergüenza que solo haya 1 solo cajero para ingresar en **** y lo peor siempre esta averiados el cajero que esta en el centro comercial ****.ING no lo recomiendo
A
Anónimo
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Opiniones
Mi valoración como "casi cliente" es penosa, y digo lo de casi cliente porque despues de llevar casi 3 semanas intentando activar la cuenta nomina ha sido imposible. Me mandaron 2 mensajeros a mi casa para recoger mi firma y dicen que no es válida. Me dicen que mande el DNI a traves de la aplicación y despues de 20 veces y de hacer la foto de diferentes maneras tampoco sirve. Me dicen que hay un error en la documentación pero no explican cual. Desastre sin más .
A
Anónimo
Visto lo que hay disponible y en cuanto a mi experiencia personal, voy bien con ING. Cierto es que todo es informatizado y como te venga del revés el SISTEMA, tienes que hacer malabarismos para salir airoso. Tenía otra cuenta en Bankia ON y he tenido que salir pitando ante las condiciones de CaixaBank. Me querían llevar a la cuenta Día a Día y las Comisiones eran de escándalo. Salí pitando. Tomás.
A
Anónimo
La atencion telefonica automatizada no da opcion a solicitar un agente, directamente. Ademas, hoy cuando despues d una bastante larga espera me atendio una agente, con la excusa de que me pasa con otro empleado, me corto la llamada.
A
Anónimo
Pues estaba pensando en contratar una cuenta nómina, huyendo de BBVA que se ha sumado al carro de comisonar por no hacer nada... La semana pasada llamé para informarmeme dijeron que me llamarían al día siguiente, y hasta esperando Y llevo un rato llamando a los 2 teléfonos que tienen, y la locución dice que por una incidencia no pueden atenderme. ¡Y eso para contratar! No me quiero imaginar siendo cliente y necesitándoles para lo que sea. Menos mal que entré aquí y vi el percal.
A
Anónimo
En mi caso han ido de bien a mal, después de muchos años de cliente ha llegado la hora de partir.
L
Luis Alberto
Un desastre todo, penoso.
A
Anónimo
Son muy lentos en gestionar reclamaciones de FRAUDES. Teléfono imposible comunicar con ING 24 h para reclamaciones. Operadores distintos, informan de forma diferente sobre la misma cuestión. Falta de atención especializada ANTIFRAUDE por agentes telefónicos
F
Flor
Los últimos años Ingdirect España ha empeorado muchísimo. Cada vez más difícil sacar dinero sin comisiones en cajeros automáticos y reducción drástica del limite de crédito en tarjeta (500 euros/mes) sin aviso previo y sin haber tenido problemas de impagos.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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