Opiniones sobre Cuenta NÓMINA

Soy cliente de ING desde hace muchos años pero a parte de tener la nómina domiciliada y utilizar la cuenta de hucha no había necesitado nada de ellos. Este mes tuve que solicitar un cheque bancario y me dijeron que en 4 dias lo tendrían disponible para recoger en la sucursal, me pareció un tiempo de espera largo pero estaba en plazo, eso sí, el dinero me lo quitaron de la cuenta. El mismo día estimado llamé al medio día porque no recibí nada, y me dijeron que tal vez se emitiese por la tarde, que entonces estaría disponible al día siguiente seguro. El día siguiente llamé porque tampoco recibí nada, y me contestó una mujer muy desagradable diciendo que pueden tardar hasta 10 días y que estaban en plazo, le dije que eso era una vergüenza porque yo al día siguiente tenía la firma ante notario, y me dijo de nuevo que ellos estaban en plazo y que me fastidiara. Le dije que eso traería consecuencias y que me cambiaría de banco, y se puso todavía mas chula. Tuve que aplazar una semana la firma en notario, pero han pasado más de 10 días y no he recibido todavía el cheque. Ahora vienen dos festivos y el plazo se va a meter en 15 dias. Es una absoluta vergüenza, poca seriedad de banco que cumple muy bien su slogan de "El banco no banco". 15 días agobiado sin el cheque y sin mi dinero. Me cambiaré de banco porque además no tengo cuatro duros y se que les va a doler, pero una mala acción tiene consecuencias.

He sufrido una **** en mi cuenta , adjunté denuncia y el banco no se ha hecho cargo . EL banco no tiene la aseguridad pertinente ya que no se dio cuenta de la **** y otra entidad si . Nose de que sirve tener seguro en tarjetas si luego no responde la entidad.cerrare todas mis cuentas .

No dan ninguna seguridad cuando te hacen cargos no reconocidos. Me cambio de numeración de tarjeta y no me dan la seguridad de quw me vayan a seguir cobrando. Y me dicen que es culpa mia. Que me he siscrito a un plan anual y no es verdad. Es un plan a 30 dias de prueba. Me di de alta sin querer en OLEDINERO el 13/1 y pedí baja el 18/1. Pues ING ME HA ****

Experiencia más que catastrófica con este banco. Al abrir una cuenta online, después de 2 meses, todavía no había recibido mi tarjeta. Luego fui a la agencia 3 VECES para entender el problema, incluso hablé con el supuesto gerente de la agencia que no pudo identificar el problema. Recién después de la 4ª vez una persona capacitada me dijo que faltaba un documento imprescindible y que no podía tener una cuenta en ING dada mi situación y que la bloquearían. Debido a esta falta de información durante varios meses, tuve deudas con la seguridad social. Por supuesto, ING no hizo ningún gesto comercial, no dudaron en cobrar tarifas durante este período, mientras que yo no pude realizar ningún pago desde esta cuenta. Después de más de 6 meses en esta situación, finalmente pude cerrar mi cuenta, pero a qué costo.... adiós ING!! huir !!!

La verdad es que me voy muy descontenta de este banco. Para empezar, la aplicación es terrible. Se queda pillada muchas veces y no te deja operar con ella. Por otro lado, tardan muchísimo en coger el teléfono cuando les llamas. Llevaba 5 años ingresando nómina TODOS y cada uno de los meses desde que empecé a trabajar. Nunca he devuelto un recibo, jamás he dejado de pagar nada, y para una vez que he necesitado que me prestasen un par de miles de euros, me dicen que me peine, que no es su problema. Ridículo, pero esperable de un banco que ni siquiera tiene sede física y es un “ordenador” el que decide si eres rentable como cliente o no. En fin, no creo que tengan un futuro muy prometedor tratando a la gente así, y os aseguro que quedándome toda la vida por delante, no voy a malgastar ni un minuto más con esta gente.

Estaba con la cuenta no cuenta, teniéndola como cuenta secundaria a mí banco principal, ya que no tenía bizum, y todo estupendo. Ha sido cambiarme a la cuenta nómina, pasar mi nómina y hacerlo mi banco principal y venir todos los problemas. Me hicieron el cambio a la cuenta nómina, me dijeron que no necesitaba cambiar la tarjeta, y resulta que si... Nadie me lo dijo, también me dijeron que hasta que no se caducará mi tarjeta no podía cambiar a mi tarjeta física, y resulta que si... Me hicieron el cambio supuestamente ya no me iban a cobrar comisión, mentira. Me la siguen cobrando, es que esos cambios tienen un tiempo, cuanto? Han pasado más de 72 horas, 96 para ser exactos, y me siguen cobrando comisión al sacar dinero. Estoy muy descontenta, es que mira que sabía que al hacerlos mi banco principal iban a aparecer los problemas. Porque es necesario tener banco para cobrar la nómina, si no, el dinero debajo de una loseta y listo.

Llevo más de 7 llamadas a ing porque no veo mi tarjeta en la app y no me es posible hacer pagos online. Cada vez que llamo me dicen algo distinto. La ultima llamada me dijeron que en lo que quedaba de día estaría solucionado y no solamente no lo estuvo sino que hoy aún no veo mi tarjeta. Estoy decepcionada con este banco, totalmente.

Hoy al realizar una transferencia me h equivocado , la atención telefónica pésima, que ha imposibilitado anularla ya que como es habitual q no funcione la App como esta mañana , no m han permitido anularla , me he puesto en contacto y sin pasar 10 min m han dicho q no se podía anular ,eso es **** posteriormente m han atendido otros operarios q solo saben decir q me darán respuesta a mi incidencia pero en principio, la transferencia después de no poder visualizar nada ..porque estaba mal , q extraño que falle la app no? Lo normal que vaya bien porque siempre hay problemas , con el bizum igual y ya ni comentar los seguros que tienen un partner lamentable No tenemos la culpa de sus problemas que nos merman el poder de acción de los usuarios , yo no h podido anular una transferencia lamentable Siempre problemas con la APP , no hay noche que no este en condiciones para operar , el bizum no me ha funcionado ni una sola vez , los seguros mejor pasar palabra No lo recomiendo