Opiniones sobre Cuenta NÓMINA
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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ING

Opiniones sobre Cuenta NÓMINA

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 495 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • La app se percibe cómoda y, en algunos casos, funciona muy bien.
  • Cuando la operativa va fina, varios destacan la banca digital como lo más práctico del día a día.
  • Algunos valoran poder hacer casi todo sin pasar por oficina.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: esperas largas y dificultad real para hablar con un agente.
  • Sensación de promociones y condiciones poco claras, con bonificaciones que no se abonan y respuestas poco concretas.
  • Bloqueos/restricciones de cuenta y operativa (tarjeta y transferencias) que dejan sin acceso al dinero y se resuelven lento.

Valoración general:

Predominan opiniones negativas, centradas en la falta de soporte cuando hay un problema y en incidencias que afectan a la operativa. La experiencia parece mejorar mucho si no se necesita ayuda y todo se gestiona desde la app.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(148)
30%
(25)
5%
(13)
3%
(35)
7%
(274)
55%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me paré un **** porque yo abrí la cuenta cuando el plan amigo para obtener el beneficio de 200€ y 50€ para el padrino. Sin embargo después de 6 llamadas me dicen que no cumplo los requisitos. Me paré vergonzoso que un banco de tanto nombre me ponga excusas teniendo la llamada grabada. No lo recomiendo para nada
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

De verguenza , un **** total y falta de transparencia ..si me apunto a una promocion y en todo momento pregunto me dicen que esta todo correcto , entonces porque dejan pasar los 4meses donde me tienen que hacer el ingreso de la promo y me dicen que me falta el bizum cuando di que tambien le di de alta en su momento solo puedo decir que son una chapuza de banco claro y alto Chapuzas espero que no llegueis a nada como banco panda de ****.
S
Silvia
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me bloquean la cuenta y tarjeta sin darme otra opción u alternativa ,la chica me dijo que me iban a dar una digital para poder solventarme mientras y ha sido ****. Me siento desprotegido y descubierto ,porque esto monse lo deseo a nadie ,es muy difícil nno poder pagará nada ni sacar dinero . Son unos incompetentes .
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Unos **** profesionales, los pregunte tres veces lo mismo y las tres veces me **** a la cuarta lo reconocieron pero si cuela que bien para ellos, con esta gente nada.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Ayer abrí cuenta nómina telefónicamente y se cortó la llamada, no pude hacer video selfie porque el sistema se cae, llamé y me dijeron de hacer transferencia para validar, envié una transferencia, aun no ha llegado, eso lo puedo entender.
Subí mi vida laboral y mi dni a la app y a los correos que me han indicado y recibo emal donde dice que mi cuenta está bloqueada temporalmente
No es mas facil decir al cliente que hasta que no mandes papeles y demas tu cuenta estará bloqueada?
Perdida de tiempo, el lunes voy a cancelarla y a pedir que borren mis datos.
Además las asesoras no te dejan hablar, van con prisas. Frustrante de verdad.
Ya no quiero cuenta con ING
L
lyepeshenao

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me he hecho una cuenta nomina hace 15 dias, y me piden hoy en cuanto me hsn hecho el ingreso del dinero que vaya al banco a llevar al DNI insólito pero real me ha pasado.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El peor banco del mundo , donde no resuelven las incidencias que ellos mismo ocasionan. Los de atención al cliente no saben nada y nunca saben que responder... ME VOY A OTRO BANCO
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

En los últimos cuatro meses, esta entidad bancaria, tiene constantemente problemas con su sistema informático y están siempre diciéndote que esperes a que qrrglen los problemas que tienen. NO es normal que un banco tenga continuos fallos informático y la atencion al cliente sea espera a que solucionemos el problema. MUY MAL
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Estoy tratando de contactar con un operador y llevo dos días con 20 minutos de espera en cada llamada. Dejo el teléfono y me pasan inmediatamente con una espera.... Es muy frustrante.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Experiencia con ellos horrible! No me querían dar mi dinero (nómina) por no disponer de mi doc. Y teléfono ya que me lo robaron, pero si disponía de la denuncia correspondiente! Bueno pues me enfade con ellos en la oficina de ****, **** y por ello me han limitado la cuenta, cosa que no entiendo. Y no puedo ni hacer transferencias, solo llamando y encima ni me las hacen. NO LO RECOMIENDO A NADIE!!!
S
Susana Jiménez
Opiniones
Opiniones

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