1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta NÓMINA
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace seis meses contraté la cuenta nómina a través del plan amigo. La persona que me atendió en ningún momento me dijo que no podía acceder a la promoción por tener ya una cuenta naranja anterior. Me pidió los datos de la otra persona y me dijo que a los seis meses me ingresarían 200 eros. Hoy me he puesto en contacto con ellos y nada. Que me piden disculpas y me dicen que no se puede resolver. Encima, la atención al cliente es pésima. Primero, el chat on line es un desastre con el bot ese que no se entera de nada. Después, a través del teléfono la única forma que encontré de hablar con alguien fue seleccionando la opción plan de pensiones. Ahí me atendieron al momento. Cuando le dije a la gestora que iba a cancelarles todo lo que tenía porque me sentía engañada, me dijo que iba a buscar una solución y me dejó esperando hasta que se colgó la llamada. Volví a llamar y el hombre que me atendió me dijo que le pasaba el recado a la agente con la que había hablado para que me devolviese la llamada antes de una hora. Son las doce de la noche y todavía estoy esperando. Impresentables es poco. Un consejo, si hablan a través
del chat y consiguen hablar con alguien, cuando terminen no pongan la opción de conversación finalizada porque se borra. Yo, en una de las ocasiones conseguí que alguien me respondiera en el chat y no tengo esa conversación para ir a Consumo. Son unos impresentables.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me bloquean la cuenta y tarjeta sin darme otra opción u alternativa ,la chica me dijo que me iban a dar una digital para poder solventarme mientras y ha sido ****. Me siento desprotegido y descubierto ,porque esto monse lo deseo a nadie ,es muy difícil nno poder pagará nada ni sacar dinero . Son unos incompetentes .
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Ayer abrí cuenta nómina telefónicamente y se cortó la llamada, no pude hacer video selfie porque el sistema se cae, llamé y me dijeron de hacer transferencia para validar, envié una transferencia, aun no ha llegado, eso lo puedo entender.
Subí mi vida laboral y mi dni a la app y a los correos que me han indicado y recibo emal donde dice que mi cuenta está bloqueada temporalmente
No es mas facil decir al cliente que hasta que no mandes papeles y demas tu cuenta estará bloqueada?
Perdida de tiempo, el lunes voy a cancelarla y a pedir que borren mis datos.
Además las asesoras no te dejan hablar, van con prisas. Frustrante de verdad.
Ya no quiero cuenta con ING
Subí mi vida laboral y mi dni a la app y a los correos que me han indicado y recibo emal donde dice que mi cuenta está bloqueada temporalmente
No es mas facil decir al cliente que hasta que no mandes papeles y demas tu cuenta estará bloqueada?
Perdida de tiempo, el lunes voy a cancelarla y a pedir que borren mis datos.
Además las asesoras no te dejan hablar, van con prisas. Frustrante de verdad.
Ya no quiero cuenta con ING
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