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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta NÓMINA ING
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 504 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La app se percibe cómoda y, en algunos casos, funciona muy bien.
- Cuando la operativa va fina, varios destacan la banca digital como lo más práctico del día a día.
- Algunos valoran poder hacer casi todo sin pasar por oficina.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: esperas largas y dificultad real para hablar con un agente.
- Sensación de promociones y condiciones poco claras, con bonificaciones que no se abonan y respuestas poco concretas.
- Bloqueos/restricciones de cuenta y operativa (tarjeta y transferencias) que dejan sin acceso al dinero y se resuelven lento.
Valoración general:
Predominan opiniones negativas, centradas en la falta de soporte cuando hay un problema y en incidencias que afectan a la operativa. La experiencia parece mejorar mucho si no se necesita ayuda y todo se gestiona desde la app.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me paré un **** porque yo abrí la cuenta cuando el plan amigo para obtener el beneficio de 200€ y 50€ para el padrino. Sin embargo después de 6 llamadas me dicen que no cumplo los requisitos. Me paré vergonzoso que un banco de tanto nombre me ponga excusas teniendo la llamada grabada. No lo recomiendo para nada
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lamentable experiencia con ING. Llevo más de 15 días con mi cuenta bloqueada pese a haber enviado toda la documentación solicitada. No puedo disponer de mi dinero ni realizar operaciones básicas. La atención recibida no ofrece soluciones ni plazos claros. Una situación desesperante, especialmente cuando necesitas el dinero para gastos básicos y familiares. Muy decepcionado con la gestión y la falta de una solución urgente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ing me ha bloqueado la cuenta y la tarjeta, supuestamente porque ha detectado un posible virus en mi teléfono, después de analizar y ver con varios antivirus que no tengo nada, me es imposible contactar con ellos, para que lo desbloqueen
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me hice una cuenta nómina en ING, con tarjeta asociada e ingresos recurrentes de más de 700 €, para beneficiarme de una promoción que ofrecía 400 € adicionales.
Cuatro meses después contacto con ING para preguntar por la promoción y me dicen que “no la activé correctamente” y que no tengo derecho a cobrarla.
Lo más indignante es que nadie me informó de que faltaba algún paso o requisito para activar la promoción. Cumplí las condiciones que entendía que exigían y, cuando llega el momento de recibir el incentivo, simplemente me dicen que no me corresponde.
Si ING utiliza promociones para captar clientes pero después pone trabas para cumplirlas, me parece una práctica muy poco transparente. Desde luego, mi experiencia ha sido pésima y me hace replantearme completamente seguir siendo cliente.
Cuatro meses después contacto con ING para preguntar por la promoción y me dicen que “no la activé correctamente” y que no tengo derecho a cobrarla.
Lo más indignante es que nadie me informó de que faltaba algún paso o requisito para activar la promoción. Cumplí las condiciones que entendía que exigían y, cuando llega el momento de recibir el incentivo, simplemente me dicen que no me corresponde.
Si ING utiliza promociones para captar clientes pero después pone trabas para cumplirlas, me parece una práctica muy poco transparente. Desde luego, mi experiencia ha sido pésima y me hace replantearme completamente seguir siendo cliente.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Experiencia nefasta. Su atención al cliente es educada pero extremadamente ineficiente. En 20 dias con ellos llevo más llamadas a atención al cliente que en los 15 años previos con mi anterior banco. Ahora tengo una cuenta nueva, con un saldo importante bloqueado y más de 18 dias de gestión de una incidencia por que "no saben por qué los cambios no se han actualizado". Deseando que se solucione para cerrar la cuenta.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
ing me ha retenido 600 euros despues de haberme visto dagnificado en un cajero atm que se quedo con 600 euros mios y posteriormente reconocieron y devolvieron ( cajero atm ) despues de eso ing decide retenerme de nuevo el dinero ( 600 ) que ya me habia quitado el cajero . osea me vuelvo a ver afectado y con 600 euros menos causando **** ya que se han devuelto pagos como un fraccionamiento con hacienda .. y por supuesto voy a denunciarlos .
Opiniones
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