Opiniones sobre Cuenta NÓMINA
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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ING

Opiniones sobre Cuenta NÓMINA

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 490 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • La app se percibe cómoda y, en algunos casos, funciona muy bien.
  • Cuando la operativa va fina, varios destacan la banca digital como lo más práctico del día a día.
  • Algunos valoran poder hacer casi todo sin pasar por oficina.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: esperas largas y dificultad real para hablar con un agente.
  • Sensación de promociones y condiciones poco claras, con bonificaciones que no se abonan y respuestas poco concretas.
  • Bloqueos/restricciones de cuenta y operativa (tarjeta y transferencias) que dejan sin acceso al dinero y se resuelven lento.

Valoración general:

Predominan opiniones negativas, centradas en la falta de soporte cuando hay un problema y en incidencias que afectan a la operativa. La experiencia parece mejorar mucho si no se necesita ayuda y todo se gestiona desde la app.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(148)
30%
(25)
5%
(13)
3%
(34)
7%
(270)
55%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me paré un **** porque yo abrí la cuenta cuando el plan amigo para obtener el beneficio de 200€ y 50€ para el padrino. Sin embargo después de 6 llamadas me dicen que no cumplo los requisitos. Me paré vergonzoso que un banco de tanto nombre me ponga excusas teniendo la llamada grabada. No lo recomiendo para nada
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Banca onlai de mala calidad a mi sobrino se lo están haciendo pasar bien mal con su nómina lleva ya 18 días para poder cobrarla y está en trámite hasta que ellos quieran es impresionante por no decir otra cosa
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La seguridad de la app deja muchísimo que desear, me han entrado en la cuenta y la han vaciado y lo peor es que estoy esperando un ingreso y por "seguridad" yo no puedo accederá mi cuenta . Lamentable y poca seriedad.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con ing es decepcionante, aparte de no tener suficientes oficinas por todos lados para que te atiendan bien cuando intentas hablar por teléfono con ellos te dejan en espera más de 10 min y la atención es decepcionante
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Lo peor que he encontrado. Atencion nefasta. Imposible que te ayuden con ninguna gestión y eso que era para nuevo cliente. No quiero pensar si tuviéramos una urgencia o problema serio. Después de haber avisado a nuestros colaboradores para el cambio de recibos hemos tenido que anular tofo ante la incompetencia y falta de gestión del banco. Lamentable
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llamas para informarte de algo sucedido con la cuenta y no saben ni q responderte,te dan o te quitan cuando quieres,hacen publicidad **** y no ellos saben explicarte cuando tienes una incidencia,no es mal banco la verdad,pero las explicaciones a muchas cosas no saben x donde darlas
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Primero te tienen en espera para atenderte 30 larguísimos minutos ,para luego lo único que te hacen son reclamaciones sin solucionarte nada .a si una y otra vez
M
Mayte

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Son unos ****, **** las transferencias deben ser inmediatas desde principios de noviembre y ****, menos mal que no es mucho , confianza 0
J
José Luis Vallejo García

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mala , experiencia en atención al cliente , te informan que tú llamada será atendida en 10 min de espera como máximo y llevo 1 hora a la espera, han reducido personal y no hayanera de comunicarse, me da fallo para activar tarjeta, la aplicación no va bien, y las llamas en espera 1 hora.Todo nefasto , no lo recomiendo, además de que hay solo una oficina en toda mi provincia
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hace tiempo atrás era muy buen banco ahora tú llamas Y te puedes tirar más de una hora para que te solucionen vamos que hay que llamar muchas veces súper mala La atención al cliente
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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