1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Países Bajos. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Naranja
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 258 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La app, cuando va fina, suele cumplir para lo básico.
- Bizum aparece como una opción útil en el día a día.
- Varios usuarios ven que antes era un banco más fiable y sencillo.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil: esperas largas, chat/contestador y poca capacidad de resolver.
- Bloqueos y trabas para operar: cuentas o tarjetas bloqueadas, documentación que se alarga y sin explicaciones claras.
- Incidencias en operativa diaria: transferencias que se retrasan o “se pierden”, recibos retenidos y cajeros escasos o fallando.
Valoración general:
El tono general es de frustración y sensación de deterioro del servicio. La mayoría de quejas se centran en incidencias y en lo difícil que resulta que alguien las arregle.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es un baco que no lo recomiendo a nadie, sobre todo si vas a un cajero automatico a ingresar dienro por que no encuentras oficinas cercanas no tienes otra que ingresar en el cajero y como te trage dinero el cajero ya puedes esperar mas de 8 dias habiles y no te dan informacion de la incidencia y uno tiene que estar a la espera de ese dinero y si mas te hace falta ya te puedes aguantar en mi caso han sido 800 euros esperando mas de 10 dias sin resultado. Tened cuidado con este banco mejor acudir a otros bancos y si es oficina mejor.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es imposible hablar con un gestor muy frustrante te pasan a un chat **** y no puedes hacer nada, clienta de más de 30 años pero , q me queda muy poco para irme es una pena , era un banco muy empático con sus clientes y ahora es uno de los peores
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
TERRIBLE LA ATENCIÓN AL CLIENTE, NO EXISTE, SOLO UN CONTESTADOR QUE TE VACILA PARA AL FINAL ECHARTE DE LA LLAMADA
NO INFORMAN DE LA FALTA DE OPERATIVIDAD DEL ÚNICO CAJERO CERCA DE MI DOMICILIO
NO NOS HAN INGRESADO EN CUENTA A MI Y A QUIEN ME HA INVITADO A ABRIR LA CUENTA EN ING
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tenia una cuenta Naranja con ellos desde hace tiempo.
Resulta que, como todo ciudadano haces la prevision de los gastos, ahorro etc etc.
Pues bien, este año decidimos realizar el pago a hacienda a traves de
nuestra cuenta Naranja, hasta aqui todo bien.
Como sabemos el primer pago a Hacienda, es el dia 30 de Junio (Lunes).
Pues bien, me comunican el Viernes anterior a las 16 horas y estande de viaje, que la cuenta Naranja es una cuenta de ahorro y no adimite cargos.
El Domingo segun retorne del Viaje, hablo con ellos y me dicen que en otras ocasiones si han podido hacer una excepcion, pero que para la declaracion de 2024 lo han retirado.
Conclusion: el Lunes 30 a las 8 de la mañana visita a la agencia tributaria a modificar el numero de cuenta, pero ya han realizado los lanzamientos,
Asi que gracias a ING ahora tengo que pagar incluso penalizacion.
Muchisimas gracias.
Este es mi banco de confianza-
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hice una transferencia el viernes a la cuenta de destino de ING y hoy miércoles el dinero no está en ninguno de los dos bancos.... iNG no permite hablar con ellos...por lo de que generan ansiedad y estrés. En cuanto localicé el dinero...lo saco y cierro la cuenta
Opiniones
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