Opiniones sobre Cuenta Naranja

TERRIBLE LA ATENCIÓN AL CLIENTE, NO EXISTE, SOLO UN CONTESTADOR QUE TE VACILA PARA AL FINAL ECHARTE DE LA LLAMADA NO INFORMAN DE LA FALTA DE OPERATIVIDAD DEL ÚNICO CAJERO CERCA DE MI DOMICILIO NO NOS HAN INGRESADO EN CUENTA A MI Y A QUIEN ME HA INVITADO A ABRIR LA CUENTA EN ING

Tenia una cuenta Naranja con ellos desde hace tiempo. Resulta que, como todo ciudadano haces la prevision de los gastos, ahorro etc etc. Pues bien, este año decidimos realizar el pago a hacienda a traves de nuestra cuenta Naranja, hasta aqui todo bien. Como sabemos el primer pago a Hacienda, es el dia 30 de Junio (Lunes). Pues bien, me comunican el Viernes anterior a las 16 horas y estande de viaje, que la cuenta Naranja es una cuenta de ahorro y no adimite cargos. El Domingo segun retorne del Viaje, hablo con ellos y me dicen que en otras ocasiones si han podido hacer una excepcion, pero que para la declaracion de 2024 lo han retirado. Conclusion: el Lunes 30 a las 8 de la mañana visita a la agencia tributaria a modificar el numero de cuenta, pero ya han realizado los lanzamientos, Asi que gracias a ING ahora tengo que pagar incluso penalizacion. Muchisimas gracias. Este es mi banco de confianza-

Hice una transferencia el viernes a la cuenta de destino de ING y hoy miércoles el dinero no está en ninguno de los dos bancos.... iNG no permite hablar con ellos...por lo de que generan ansiedad y estrés. En cuanto localicé el dinero...lo saco y cierro la cuenta

Gestión y atención nefastas. ING y Diagonal Company que parece que hayan abierto ayer. No se enteran, atención lenta, pierden papeles. Huye de este banco.

Mira que estaba súper contenta con ing pero desde el año pasado para aquí me está dando muchísimos problemas acceder a mi aplicación a mí cuenta , cada dos por tres y nadie sabe solucionarlo.me es imposible acceder al área de clientes o a mí propia cuenta .

No atienden nada. Increíble lo mal que funciona. Llamadas e mails y ninguna solución. De vergüenza

Horrible este banco. Los pocos cajeros que tienen siempre están estropeados y la atención telefónica es nefasta. Hoy tuve que colgar tras 20 minutos de espera sin ser atendida

He realizado una transferencia a la cuenta de ING Direct de unos ahorros para hacer un pago a un proveedor. El tema es tienen el dinero retenido solicitando documentación que a otros clientes no les piden porque consideran tienes trato único y personalizado. Tengo pendiente que me ingreses el dinero en mi cuenta y a día tengo una deuda con el proveedor porque ING no me facilita el dinero de mis ahorros dinero. Me preocupa porque estoy leyendo comentarios en otros chat de clientes con el mismo problema y empiezo a sospechar que tengan un problema de liquidez.He enviado la documentación pero indican que no es la correcta y evidentemente hasta que no llegue a casa no puedo enviarla de nuevo. Con esto se alargan los días. He leído en otros comentarios recientes que lo están haciendo con más clientes y me preocupa que esté sin liquidez el banco o tenga operaciones a corto y por eso no puedan ingresar el dinero.