Opiniones sobre Cuenta Naranja

Hijos de Satanás, ****. Tenéis más seguridad para mí opinión que para la verdad, ****

Me han **** dinero de la cuenta desde una "empresa" de Andorra y desde ING direct no me dan respuesta. Fiabilidad cero desde el momento de que no se hacen responsables de que cualquiera pueda entrar a **** en mi cuenta. Pongo denuncia, pero pasan de mi.

Es la cuenta perfecta si quieres que todos los organismos tengan tu IBAN para proceder a retener tu dinero por cualquier cosa, incluso prescritas. O de más de 20 años.

En los primeros días de Abril, después de recibir mi esposa y cotitular de la cuenta naranja, una carta, por correo ordinario, a los 4 días contestamos a través de los teléfonos de ING, con los que hablamos un total se siete veces, para actualizar la documentación de ella por caducidad del DNI y actualización de.la vida laboral, y recibes de pronto un mail diciendo que TE CANCELAN LA CUENTA, de forma unilateral y desde entonces no tienes el dinero, tampoco puedes disponer de el, porque ha desaparecido de la aplicación. El 18 por la tarde nos personamos en la oficina de ING en **** donde nos indican que no pueden hacer nada, que no saben dónde está el dinero y cuando pides que te lo transfieran a otro banco te dicen que encima tardarán TREINTA DIAS HÁBILES EN TRANSFERIR dicho dinero, piensas que se están riendo de ti o que se trata de una broma o un ciberataque a tu cuenta. Pese hacer reclamación por mail a ING, la contestación es siempre la misma. Han cancelado la cuenta por no presentar la documentación en tiempo y pese a indicar que se ha contestado a los 4 días del recibo de la carta, no hay forma de solucionarlo, y que el dinero lo transferirán a los 30 días hábiles de la reclamación. He efectuado otra reclamación al banco a través de OCU y la contestación, la misma. Lo peor de todo es que nadie de la entidad se ha puesto en contacto conmigo para dar una explicación, pese a los muchos años que llevábamos de clientes con ellos. Que recomendaciones voy a dar cuando alguien me pregunte por ING. Que recomendaciones daría cualquiera que le pasara esto.

Llevo años en este banco y el servicio cada vez es peor, operadores que te tuitean a las primeras de cambio y con cero profesionalidad, se nota que no trabajan en banca sino que es un call center, lo ultimo ha sido que me han duplicado cargos en USA se ve claramente el mismo cargo duplicado y no se hacen cargo sino que me dicen que les tengo que llamar yo al comercio ademas de eso en la hipoteca me ponen un diferencial que no es el que me corresponde teniendo contratados tres productos con ellos, es tal la decepcion que voy a buscar otro banco onde llevar mi hipoteca, inversiones, seguro de vida de hogar y cuenta

Mas de 3 meses con la cuenta bloqueada me piden documentos los pasamos , nos dicen que no debemos identificar .....que tiene 3 métodos 1 pasar por una oficina ( ya me diras que tipo de banco online son ) , no se que con nacex o hacer una transferencia de 1 euro desde otra cuenta con titularidad escogemos la 3 .....y que me dicen ?' que mi transferencia esta bloqueada por falta de documentación ...que me dirija a una oficina , de verdad no trabajéis con ellos son una verguenza

Pocas veces necesito de la ayuda del banco ing, cuando me pasa una **** donde lo que hago es llamarles para informar ao momento prácticamente y la respuesta del banco es que si yo acepté me tengo que fastidiar y pagar, ayuda nula, te tratan como eres **** y lo has dado los datos pues son muy convincentes te lo comes con papas Un servicio nefasto, ahora tengo que estar discutiendo con el ellos Voy a la guardia civil hacer una denuncia y los pasan por el forro la denuncia Ya fue un buen banco pero ahora lo peor Si podéis pesquisar y tener otro banco hazlo, donde te traten como cliente no como triste números Una pena Cuando termine mis obligaciones con ellos cambiaré de banco, pues lo veo un banco en decadencia, lo siento

Funcionaban bastante bien, pero de pronto todo se ha venido abajo. la app bastante desastrosa en especial si cambias de móvil. la atención telefónica ha pasado a habla hispana y no a español de España, con lo que ciertas palabras del operador hay que traducirlas. La rentabilidad en Cuenta Naranja de las peores de los bancos online.