lamentable el trato, fallece mi hermano que tenía cuenta en evo, imposible hablar con ellos. Nada de empatía ante la dura situación de mi familia enviada toda la documentación solicitada por ellos y ni confirman nada, ni te ayudan, (necesito el certificado de saldos para pagar el impuesto de sucesiones), a los herederos que son mis padres no sé como explicarles lo que pasa... lo dicho triste trato y el certificado en otros bancos en 5 minutos me lo facilitado, entregando la misma documentación