1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 219 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, una vez operativa, la cuenta permite gestionar lo básico sin demasiadas vueltas.
- Se aprecia la idea de una cuenta sin comisiones y con operativa online.
- Varios valoran poder hacer gestiones y transferencias sin pasar por oficina.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y retenciones por documentación o “motivos comerciales”, con sensación de poca transparencia.
- Transferencias y movimientos que se rechazan o se quedan atascados, obligando a llamar por teléfono.
- Atención al cliente percibida como poco resolutiva: esperas, respuestas distintas y falta de seguimiento.
Valoración general:
El tono general es claramente crítico, con muchas experiencias de incidencias que se alargan y dejan al cliente sin acceso normal a su dinero. Cuando surgen problemas, la gestión y la comunicación son los puntos que más se cuestionan.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Atención con los traspasos internos entre cuentas propias, si haces un traspaso entre tus propias cuentas para cubrir tu descubierto en fin de semana o festivo, te ponen como fecha valor el siguiente día hàbil, con lo cual te cascan los intereses de descubierto del fin de semana o festivos que estén entre medio desde la fecha del descubierto y el próximo día hábil.
Como paradoja decir que si haces una transferencia inmediata un día festivo o en fin de semana, la fecha valor en la otra entidad ajena a Openbank es inmediata.
¿Cómo puede ser posible esta situación ?, será que quieren ganar dinero por toda la cara con esta burda excusa.
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Opiniones
La mejor posibilidad si no tienes nómina o la tienes a ratos o la tienes muy modesta. No te cobran nada ni por la cuenta ni por la tarjeta de débito ya seas pobre de pedir. Ideal para los que sólo queremos los servicios básicos. Pero también ofertan todo lo demás. Ya lo dice su eslogan: SIMPLIFICA. Yo seguiré con ellos aunque logre ser millonario porque nunca me tocaron las narices con sorpresas. Y en la atención telefónica, trato exquisito. Espero que sigan sin cobrar para siempre.
Horrible, si quieres tener problemas serios hazte una cuenta en openbank.
Me abrí una cuenta y tardaron 20 días en activármela, tras mandar mi documentación 3 VECES y unas 10 llamadas conseguí que me la activaran. Cada vez que llamaba un teleoperador me decía una cosa diferente, que si que había llegado la documentación, otros me decían que no, no se ponían de acuerdo ni entre ellos. No pueden poner más impedimentos porque no se les ocurre que más hacer mal.
Consigo que me activen la cuenta el 21 de febrero de 2017, SORPRESA, un día después de que termirara el plazo para poder pedir la tarjeta regalo del corte inglés, que casualidad, exactamente 9 horas después, después de haber estado peleando 20 días con ellos.
Una vez activada la cuenta, me dicen que me van a mandar la tarjeta, a saber cuando la mandan y cuando llega, voy al banco Santander con mi DNI a retirar dinero y me dicen que sin la tarjeta no puedo sacar dinero. De manera que durante todo el proceso de activación y llegada de la tarjeta a mi casa me encuentro que NO PUEDO ACCEDER A MI DINERO. Todo el dinero que tengo lo había metido en esa cuenta, y los muy **** NO AVISAN EN NINGUNA PARTE que no podrás acceder a tu dinero hasta que ellos no dejen de hacer el ****.
Resumen? Tras días peleándome con una manada de ineptos aquí estoy sin dinero y sin poder sacar MI dinero.
Son unos IMPRESENTABLES.
Me hice una cuenta con openbank hace 20 dias y he tenido que enviar la documentación 3 veces, llamar por teléfono mil veces y mandar mil emails.
No ha habidobido manera de que me activen la cuenta, no ponen ninguna solución y cada operador me dice una **** diferente.
Están haciendo tiempo para que se pase el plazo para darme la tarjeta de 50 euros del corte inglés, y se nota demasiado.
Llamé por teléfono para que me aclarasen algunas cuestiones, y la mujer que me atendió fue totalmente grosera,necesito una cuenta con poco coste para domiciliar unas facturas y poco mas,y me despachó rápido diciendome "no es 100% gratis porque ningun banco es así...si haces envios al extranjero o cambios de divisa o..." (casos de uso que no dije, y que no me importan un bledo) y para el resto de cuestiones "mire la pagina web que ahí tenemos la información." Vergonzosa atención, un cliente menos
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