1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Alemania. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 88 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Alta rápida y app sencilla de manejar.
- Buena experiencia para el día a día y operaciones pequeñas.
- La cuenta de ahorro e intereses atraen a varios usuarios.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos o desaparición de cuentas/saldos y miedo a no poder disponer del dinero.
- Atención al cliente lenta y poco resolutiva, con sensación de dar largas y difícil hablar con alguien.
- Incidencias con ingresos y transferencias, además de quejas por comisiones y poca transparencia.
Valoración general:
Las opiniones están muy polarizadas: algunos destacan la facilidad de uso, pero pesan mucho las quejas por incidencias graves y una gestión de soporte que no tranquiliza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.3
Contratación & Experiencia
2.2
Atención al cliente
1.5
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan.
Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?.
De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de más de 5 años me llevo una decepción brutal. No voy a entrar en detalles, solo quiero decir que de tanta seguridad que nos proporcionan, ni uno mismo puede entrar en su cuenta. He perdido 5 horas de mi vida en complicaciones sin sentido y al final ni me dejan entrar en la app sin antes entregar mis datos biometricos o toda mi documentación como si abrieras una cuenta nueva (eso solo por haber cambiado el e-mail) y siempre con la misma excusa de NUESTRA SEGURIDAD.
Nunca más
NO RECOMENDABLE
Nunca más
NO RECOMENDABLE
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Opiniones
Tras 3 frustrantes días intentando completar el alta de una cuenta, he desistido y he pedido el borrado de mis datos. Problemas de identificación la1ª vez , al dia siguiente otro intento y me identifican y me piden la vinculación con el teléfono para ya poder disponer de mi cuenta. pero no puedo proseguir la vinculación. En el chat solo saben torearte amablemente sin ofrecer soluciones. Al tecer dia desisto = frustración y perdida de tiempo. No imagino ser cliente y tener un problema serio.
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Opiniones
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