1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Alemania. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 88 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Alta rápida y app sencilla de manejar.
- Buena experiencia para el día a día y operaciones pequeñas.
- La cuenta de ahorro e intereses atraen a varios usuarios.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos o desaparición de cuentas/saldos y miedo a no poder disponer del dinero.
- Atención al cliente lenta y poco resolutiva, con sensación de dar largas y difícil hablar con alguien.
- Incidencias con ingresos y transferencias, además de quejas por comisiones y poca transparencia.
Valoración general:
Las opiniones están muy polarizadas: algunos destacan la facilidad de uso, pero pesan mucho las quejas por incidencias graves y una gestión de soporte que no tranquiliza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.3
Contratación & Experiencia
2.2
Atención al cliente
1.5
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan.
Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?.
De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de más de 5 años me llevo una decepción brutal. No voy a entrar en detalles, solo quiero decir que de tanta seguridad que nos proporcionan, ni uno mismo puede entrar en su cuenta. He perdido 5 horas de mi vida en complicaciones sin sentido y al final ni me dejan entrar en la app sin antes entregar mis datos biometricos o toda mi documentación como si abrieras una cuenta nueva (eso solo por haber cambiado el e-mail) y siempre con la misma excusa de NUESTRA SEGURIDAD.
Nunca más
NO RECOMENDABLE
Nunca más
NO RECOMENDABLE
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Opiniones
He intentado abrirme la cuenta hasta en 3 ocasiones. La última fue el colmo de los colmos, la persona que me atendió en la videollamada no hablaba bien el español y fue muy grosera e impertinente, tanto que le colgué la llamada sin terminar de abrirme la cuenta. Informé inmediatamente por chat y en lugar de darme alguna solución me dieron la dirección de correo electrónico a la que podía enviar un mensaje.
Es una cuenta excelente: 0 comisiones, 0 mantenimiento, 0 preocupaciones. Se abre muy fácilmente y tienen políticas amables y nada restrictivas. Lo único que echo de menos es poder expedir documentos que indiquen mi titularidad en la cuenta. De todas formas, es súper práctica, bonita y fluida. Un neobanco que recomiendo mucho.
Funciona genial, ni la aplicación ni la tarjeta dan nunca problemas, cuesta 0€ por todo. Para viajar por Europa la he usado en varias divisas y siempre me hace un cambio excelente. Hasta ahora, el mejor banco que he tenido (de cara a
servicios de sólo cuenta y tarjeta) teniendo BBVA, Openbank, EVO e ING.
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Opiniones
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