Opiniones sobre Cuenta N26
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Alemania. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
N26

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Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.3
Contratación & Experiencia
2.2
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(26)
31%
(8)
9%
(5)
6%
(5)
6%
(41)
48%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con el banco N26 ha sido pésima. El servicio de atención al cliente es desesperante: el chat de ayuda tarda fácilmente más de diez minutos en responder y, cuando finalmente lo hacen, evaden las preguntas más comprometidas. En cuanto se les plantea un problema serio o se menciona la posibilidad de una denuncia ante el Banco de España, simplemente cortan la conversación o te atiende otra persona, a veces con respuestas automáticas que parecen generadas por una inteligencia artificial. Lo más grave es que **** el proceso para ejercer mis derechos ARCO a mis datos personales y las conversaciones que he tenido con ellos contemplado en el R.D. 1720/2007 y del marco del Reglamento (UE) 2016/679. Además, las comisiones son ****. Me han cobrado 9€ (e incluso más de nueve con noventa) simplemente por incidencias mínimas o por tener saldo insuficiente, sin ofrecer ninguna justificación clara ni transparencia. N26 se presenta como un banco moderno y digital, pero lo único que tiene de moderno es la forma en la que esquiva la responsabilidad. No ofrece ningún servicio extra que justifique las tarifas y, en general, deja la sensación de que solo buscan cobrar por todo. Para colmo, ni siquiera su propio buscador web es útil: al intentar encontrar la lista oficial de precios y servicios, el sistema no arroja ningún resultado. Un banco que presume de ser digital debería, como mínimo, facilitar el acceso transparente a su propia información. En resumen, un banco lento, poco profesional, poco transparente y muy poco recomendable. Actualizaré la reseña cuando reciba la respuesta de la AEPD y del Banco de España por cláusula ****.
D
David
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Opiniones
Más de un año con la cuenta y sin problemas.
A
Anónimo
Para tenerla como cuenta para compras esta bien, pero para cosas más serias ya...
A
Anónimo
normalita. Buena cuenta para viajar al extranjero, eso sí
A
Anónimo
Descubrí esta cuenta buscando tarjetas para viajar y desde que probé su app la uso también para mi día a día. Muy recomendable.
A
Anónimo
OJO! Actualmente no admiten el alta de autorizados.
A
Anónimo
No pude completar la verificación en el Banco No. 26 porque la fecha de expedición no existe en mi documento NIE
A
Anónimo
solo dificultades para abrirla
A
Anónimo
La validación por vídeo es pésima. Así que lo he dejado por imposible.
A
Anónimo

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