Opiniones sobre Cuenta N26
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Alemania. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
N26

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Evaluación media

Condiciones Financieras
2.3
Contratación & Experiencia
2.2
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(26)
31%
(8)
9%
(5)
6%
(5)
6%
(41)
48%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con el banco N26 ha sido pésima. El servicio de atención al cliente es desesperante: el chat de ayuda tarda fácilmente más de diez minutos en responder y, cuando finalmente lo hacen, evaden las preguntas más comprometidas. En cuanto se les plantea un problema serio o se menciona la posibilidad de una denuncia ante el Banco de España, simplemente cortan la conversación o te atiende otra persona, a veces con respuestas automáticas que parecen generadas por una inteligencia artificial. Lo más grave es que **** el proceso para ejercer mis derechos ARCO a mis datos personales y las conversaciones que he tenido con ellos contemplado en el R.D. 1720/2007 y del marco del Reglamento (UE) 2016/679. Además, las comisiones son ****. Me han cobrado 9€ (e incluso más de nueve con noventa) simplemente por incidencias mínimas o por tener saldo insuficiente, sin ofrecer ninguna justificación clara ni transparencia. N26 se presenta como un banco moderno y digital, pero lo único que tiene de moderno es la forma en la que esquiva la responsabilidad. No ofrece ningún servicio extra que justifique las tarifas y, en general, deja la sensación de que solo buscan cobrar por todo. Para colmo, ni siquiera su propio buscador web es útil: al intentar encontrar la lista oficial de precios y servicios, el sistema no arroja ningún resultado. Un banco que presume de ser digital debería, como mínimo, facilitar el acceso transparente a su propia información. En resumen, un banco lento, poco profesional, poco transparente y muy poco recomendable. Actualizaré la reseña cuando reciba la respuesta de la AEPD y del Banco de España por cláusula ****.
D
David
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Opiniones
Muy bueno
A
Anónimo
Muy bien, todo Muy directo y sin complicacions innecesairias.
A
Anónimo
Llevo más de un año usándola como cuenta principal y es que es una maravilla, no te cobran por nada y están a la última en todo.
A
Anónimo
Unos ****. Llevan con nuestro dinero bloqueado 2 meses y no me dan una respuesta de cuando lo van a devolver.
A
Anónimo

No le pongo el 5 porque le falta el bizum, aunque si tienes otra cuenta para usarlo, no hay problema

A
Anónimo
yo la uso sobre todo en el extranjero. ahora la tengo un pco dejada porque no se puede viajar, pero por lo menos no me cobra comisiones como el **** de Santander
A
Anónimo
Hoy la he abierto y hoy la cancelaré, justo cuando estaba haciendo una transferencia se queda bloqueado el programa, me pongo en contacto con alguien para que me solucione el problema, me dice que no sabe como hacerlo y que lo traspasará a otro departamento el cual tardará 2 dias en darme respuesta, Así jugamos con el dinero y el tiempo de la gente? Tomandoles el pelo? Definitivamente no lo recomiendo.
A
Anónimo
Ningún problema, de momento, si pudiera ser cobrar mi prestación por desempleo, sería posible que genial
H
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