Opiniones sobre Cuenta N26
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Alemania. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
N26

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Evaluación media

Condiciones Financieras
2.3
Contratación & Experiencia
2.2
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(26)
31%
(8)
9%
(5)
6%
(5)
6%
(41)
48%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con el banco N26 ha sido pésima. El servicio de atención al cliente es desesperante: el chat de ayuda tarda fácilmente más de diez minutos en responder y, cuando finalmente lo hacen, evaden las preguntas más comprometidas. En cuanto se les plantea un problema serio o se menciona la posibilidad de una denuncia ante el Banco de España, simplemente cortan la conversación o te atiende otra persona, a veces con respuestas automáticas que parecen generadas por una inteligencia artificial. Lo más grave es que **** el proceso para ejercer mis derechos ARCO a mis datos personales y las conversaciones que he tenido con ellos contemplado en el R.D. 1720/2007 y del marco del Reglamento (UE) 2016/679. Además, las comisiones son ****. Me han cobrado 9€ (e incluso más de nueve con noventa) simplemente por incidencias mínimas o por tener saldo insuficiente, sin ofrecer ninguna justificación clara ni transparencia. N26 se presenta como un banco moderno y digital, pero lo único que tiene de moderno es la forma en la que esquiva la responsabilidad. No ofrece ningún servicio extra que justifique las tarifas y, en general, deja la sensación de que solo buscan cobrar por todo. Para colmo, ni siquiera su propio buscador web es útil: al intentar encontrar la lista oficial de precios y servicios, el sistema no arroja ningún resultado. Un banco que presume de ser digital debería, como mínimo, facilitar el acceso transparente a su propia información. En resumen, un banco lento, poco profesional, poco transparente y muy poco recomendable. Actualizaré la reseña cuando reciba la respuesta de la AEPD y del Banco de España por cláusula ****.
D
David
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Llevo dos meses trabajando con este banco y de momento muy contento, en mí cuenta Metal me dan un 4% por mis ahorros, el uno de cada mes están los intereses en mí cuenta, la aplicación es miy intuitiva y puedes hacer operación fácilmente, ****
L
Luna

Condiciones Financieras

Llevo desde principios de año y la verdad que de momento va todo bien, la uso mas que nada como cuenta de ahorros, y aunque la rentabilidad es menor de la que anuncian llegan los intereses todos los meses.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

N26 es una ****, llevan 2 meses bloqueando la cuenta sin dar explicaciones y la atención al cliente solo da evasivas y cuelgan el teléfono, estoy preparando una demanda penal colectiva contra estos ****, con varios afectados con el mismo problema, el que quiera adherirse puede ponerse en contacto conmigo, no mas **** de nuestro dinero
T
Tony

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

ATENCIÓN! NO ABRAS UNA CUENTA CON ESTE BANCO!! Búscate cualquier otra opción como Revolut o similar, te bloquean la cuenta con dinero dentro, a mi me tienen mi dinero SECUESTRADO desde hace más de dos semanas y no me respetan ni me atienden tras enviar los documentos que me han solicitado. Revisa las opiniones verás que esta es una actuación COMÚN Y HABITUAL EN N26. Por mi parte ya he iniciado una reclamación al Defensor de Cliente Bancario del Banco de España, pero si tú estás pensando abrir un cuenta NO LO HAGAS, y si tienes ya una con dinero SACA TODO EL DINERO INMEDIATAMENTE. Espero haber podido ayudar a futuros **** por este banco.
J
Juan Carlos

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Experiencia nefasta. A la hora de la verdad no se responsabilizan de nada y contestan los mensajes a los días. Cero credibilidad
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hoy me bloquean la cuenta, sin explicación alguna y dejándome sin poder comer, poder ir al trabajo ni nada, ya que todo lo que tengo está en la cuenta y bloqueada. Son unos ****, pero ya me estoy moviendo para que estos **** de traje, paguen hasta el último euro. Y la reclamación al banco de España y denuncia en comisaría, puesta.
S
Saúl

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Yo tambien me ha tocado hoy el turno, me llegaron a congelar 2700€ en mi cuenta , no hay manera de contactar con ellos, toca ir a la oficina y ****, se va a hacer una reclamación al banco de españa aver si estos **** cayen en manos de justicia
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevaba siendo cliente alrededor de 3 años y les pedí abrir una cuenta conjunta. La persona de atención al cliente (****) me dijo que tenía que cerrar la cuenta actual para después poder abrir la cuenta conjunta. Hice el proceso y ahora estoy bloqueado y no me dejan abrir una cuenta. Al hablar a atención al cliente me dicen que hay un bloqueo y no me pueden dar mas información. Servicio pésimo.
G
gaabbbb19

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